Voici toutes les informations sur le Restaurant mexicain NACHOS qui ce trouve au 6 Pl. Jules Morgan, 13300 Salon-de-Provence (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (82):
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Parking gratuit
Plan d'accès :
Les avis clients (633)
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Restaurant très convivial, personnel très accueillant et très aimable. La nourriture est super bonne mais évitez quand même de prendre la sauce la plus piquante à part si vous aimez et ne craignez pas ça
Réponse :
Bonjour Yacine, je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié la convivialité de notre restaurant et que mon équipe vous a accueilli chaleureusement. Je suis également ravie de voir que vous avez aimé la qualité de nos spécialités. Au plaisir de vous retrouver. Elisa, gérante.
J'ai attendu longtemps avant de venir dans cet établissement je me suis rendu aujourd'hui le 20 décembre 2023 service impeccable jeune performant agréable et très respectueux des règles d'hygiène je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Black Pearl, merci beaucoup pour votre aimable avis. Je suis ravis d'apprendre que votre expérience a été impeccable et agréable. J'apprécie votre soutien et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous pour une autre expérience culinaire. Elisa gérante.
2 fajitas vegge, 2 tacos vegge. Trop sec , riz mauvais, aucun goût. Mm avec option sauce douce et sauce piquante. La seule chose bonne c'est le guacamole maison. Peut-être qu'avec viandes c'est meilleur mais je déconseille le vegge. Sinon livraison rapide. Site clair et simple.
Réponse :
Bonjour Lucie, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfactions. Je prends en compte vos remarques et et je les fais remonter à mon équipe afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous faire changer d'avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Elisa, gérante.
On a découvert par hasard, bonne surprise 👍 les jeunes serveurs sont extrement sympa.
Réponse :
Bonjour grandpère wolloh, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez découvert notre restaurant par hasard et que vous ayez apprécié notre ambiance sympathique ainsi que notre service chaleureux. Votre retour est très important pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Elisa, gérante.
Service rapide et très sympathique. Je conseille très fortement. C'était une première fois, et bien je valide la nourriture mexicaine, les portions sont bien généreuses.
Réponse :
Bonjour Virginie, je vous remercie pour votre visite et pour votre commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et notre cuisine mexicaine. Votre satisfaction est notre priorité, c'est donc un réel plaisir de constater que vous avez été séduite par la générosité de nos portions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous. Merci encore pour votre soutien. Elisa, gérante.
Première fois que je mangeais dans cette enseigne, le concept est sympa, les aliments frais. Petit bémol concernant une employée qui listait les ingrédients comme un automate sur un ton militaire ! Peut-être devait-on l'énerver un peu parce qu'on ne comprenait pas tout !? Ses collègues étaient serviables et plus patients.
Réponse :
Bonjour Martine, merci pour votre retour, je suis ravie d'apprendre que vous ayez apprécié le concept de notre enseigne ainsi que la fraîcheur de nos aliments. Je suis sincèrement désolé si je vous ai paru énervé et que mon attitude vous ait perturbé. Je vous présente toutes mes excuses. Merci d'avoir partagé votre expérience et j'espère vous revoir bientôt pour vous faire changer d'avis sur mon accueil. Au plaisir. Elisa, gérante.
Déçu, je viens souvent manger ici et jusque là, la qualité de la nourriture et de l’accueil était au rendez-vous. Mais à ce que je vois ce n’est plus le cas, sans parler des quantités qui sont de plus en plus réduites, l’accueil et le respect des clients n’y est plus ! Le patron nous à clairement dit « ici ce n’est pas l’hôtel, c’est la dernière fois que vous venez à 5 pour prendre uniquement un dessert, j’espère que c’est bien compris » et bien oui c’est compris nous ne viendrons plus, et je pense que les clients à côté de nous non plus au vue de leur tête en entendant vos propos. Apparemment la devise « le monde attire le monde » n’est pas connue de tous, c’est bien dommage. Et nous ne sommes pas des clients perturbateurs, et jusque là nous avons toujours pris des menus à 15€ ! Et puis vous êtes le patron certes, mais vos employés ne sont pas vos chiens ! Pour finir la prochaine fois que vous rouler une fajita, mettez des gants, l’hygiène n’est pas en option dans un restaurant ( même dans un fast food ).
Réponse :
Bonjour Valentine, sous prétexte que vous semblez être une cliente fidèle ne vous donne pas le droit de venir squatter avec vos amis, 5 places autour d’une seule salade de fruits, en attendant la fin de service de votre petit ami, tout en vous roulant ''je ne sais quoi'' ! Cela ne vous pas donne pas non plus le droit de publier des commentaires calomnieux ! A bon entendeur salut. Bernard, gérant.
J'ai jamais eu une di bonne fajitas depuis longtemps je reviendrai souvent.
Réponse :
Bonjour Dark Voyageur, je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre fajitas. Mon équipe et moi même sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre aimable visite et votre commentaire encourageant, Elisa gérante.
Patron plus que désagréable se croit tout permis envers ses employés et parle au client avec un langage ma fois légèrement vulgaire mise à part ça l’équipe de jeune est au top mais la qualité du service des jeunes ne couvre pas le manque de sérieux du patron À fuir si vous souhaitez manger dans un endroit saint et respectueux.
Réponse :
Bonjour Tom, juste pour remettre les choses dans le contexte pour des futurs lecteurs. A aucun moment je n’ai été vulgaire, envers vous et vos amis. Un tant soit peu virulent, je le conçois, mais vous comprendrez bien que je ne peux tolérer que vous veniez à 5 autour d’une seule salade de fruits pour vous rouler ''je ne sais quoi'' ! A bon entendeur, salut. Bernard, gérant.
Endroit désagréable, patron agressif, envers les clients et ses employés, et nourriture laisse a désiré sur la quantité.
Réponse :
Bonjour Mickaël, juste pour remettre les choses dans le contexte pour nos futurs lecteurs. A aucun moment je n’ai été agressif, envers vous et vos amis. Un tant soit peu virulent, je le conçois, mais vous comprendrez bien que je ne peux tolérer que vous veniez à 5 autour d’une seule salade de fruits pour vous rouler ‘’ je ne sais quoi’’ ! Concernant la quantité, en effet une seule salade de fruits pour 5 personnes peut laisser à désirer. A bon entendeur, salut. Bernard, gérant.
Une belle surprise cette chaîne, je ne connaissais pas et on s’est régalé. La serveuse nous a accompagné et aidé dans nos choix. Il y en a pour tous les goûts, c’est bon, et le personnel est top.
Réponse :
Bonjour Loïc, je vous remercie vivement pour cet avis élogieux. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir surpris et régalé. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des spécialités et un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour soutien. Elisa, gérante.
Super rapport qualité prix avec un accueil agréable et souriant.
Réponse :
Bonjour Nad, je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre expérience. Mon équipe et moi-même mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et souriant à tous nos clients, et nous sommes heureux que cela se ressente. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt. Elisa, gérante.
Super burger, très bon accueil, j'accompagnais un groupe de personnes avec autisme, tout le personnel était bienveillant .
Réponse :
Bonjour JM, je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience et de savoir que notre personnel a été bienveillant envers votre groupe de personne. Mon équipe et moi-même sommes engagés à offrir un excellent accueil à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre excellente critique et votre soutien. Elisa, gérante.
Équipe super sympas, patron très prévenant. On nous guide pas à pas pour nous, novices de l’enseigne et du concept. Une fois à table on se régale ! Merci pour cette belle expérience, on reviendra !
Réponse :
Bonjour Marylou, je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment. Votre avis m'est très précieux et je suis heureuse de constater que vous avez apprécié mon équipe et notre cuisine. Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre avis et votre soutien. Au plaisir. Elisa gérante.
Même si j’ai l’habitude de fréquenter les restaurants Nachos, je suis à chaque fois ravie de l’accueil et du service. Je recommande vraiment le Nachos de Salon de Provence
Réponse :
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. je suis ravie de lire. Votre satisfaction est ma priorité et mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que nos efforts pour vous accueillir chaleureusement et vous fournir un service de qualité sont appréciés. Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt. Elisa, gérante.
Une première fois pour nous et je ne regrette pas mon passage chez NACHOS je recommande vivement, les bowls sont super bons et une accueil chaleureuse et qui prennent le temps de nous expliquer comment les plat sont préparés, les ingrédients ect …
Réponse :
Bonjour Esteban, je vous remercie pour votre visite. Mon équipe et moi-même sommes heureux de savoir que votre première expérience était un succès et que vous avez apprécié nos bowls et notre attention envers nos clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour essayer nos autres délicieux plats. Au plaisir de vous retrouver. Elisa, gérante.
Très bon concept avec un accueil au top plat préparer devant vous avec des conseillé du personnelle correspondant tout les budget personnellement 3 personne 33€ je suis un grand mangeur mais je n'est pas fini mon plat tellement c'est trop bon j arrive pas a finir je vous le conseille vivement.
Réponse :
Bonjour Josue, mon équipe et moi même sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes heureux que notre concept, nos plats et nos conseils personnalisés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Au plaisir. Elisa, gérante.
Bon pour la qualité. Cependant, j’ai demandé un grand pot de guacamole et je me retrouve avec 2 cuillères à café, on peut voir le fond de pot. C’est quoi la petite portion chez vous ? Servie, malheureusement jamais étant au rendez-vous. Bref, en général je reviens que pour la cuisine qui est pas mal malgré ce portion qui devient plus en plus minuscule
Réponse :
Bonjour Aliaksei, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de la quantité de guacamole servie. Je prends en compte votre remarque et je la fais remonter à mon équipe afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau, à cette occasion n'hésitez pas à me demander. Elisa, gérante.
Excellent accueil Repas excellent Tout est parfait
Réponse :
Bonjour Cécile, merci infiniment pour votre avis. Mon équipe et moi-même sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité exceptionnelle et des plats délicieux et nous sommes heureux de constater que cela a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. Merci pour votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Elisa, gérante.
Les produits étaient d'excellente qualité, nous avons passé un bon moment, le personnel était sympa et très attentionné 👍✨
Réponse :
Bonjour Lyse, je suis ravie de lire que vous avez passé un bon moment. Je suis également heureuse que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'attention dont vous avez bénéficié de la part de mon équipe. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Elisa, gérante.
Belle découverte! Le personnel est très serviable et m a bien expliqué les différents produits avec patience et bienveillance ! Je recommande!
Réponse :
Bonjour Thibaut, je suis ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Je suis contente que notre personnel ait été d'une grande aide et qu'ils vous aient bien conseillé sur nos différents produits. Merci beaucoup de nous recommander cela signifie beaucoup pour moi et mon équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Elisa, gérante.
Bon et Original dans un cadre super clean !
Réponse :
Bonjour Bernard merci pour votre aimable critique. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir offert une expérience agréable dans un cadre impeccable. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos spécialités. Nous espérons vous revoir bientôt. Elisa, gérante.
Des bowls toujours très bons avec des produits frais, un personnel très agréable, je recommande !
Réponse :
Bonjour Bruno, Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos bowls et notre accueil. Merci pour votre fidélité et votre soutien. Au plaisir de vous retrouver. Elisa, gérante.
Très bon , juste un petit peu plus de guacamole serait la bienvenu. Personnels très agréable.
Réponse :
Bonjour Nans, je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience. Je prends note de votre commentaire et allons veiller à ce que la quantité de guacamole soit au top lors de votre prochaine visite. Merci également pour vos compliments sur mon équipe, je transmets le message. Au plaisir de vous revoir. Elisa, gérante.
Super petit dîner dans une ambiance chaleureuse. Personnel au top
Réponse :
Bonjour Franck, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre petit dîner et que vous avez trouvé l'ambiance chaleureuse. Votre recommandation et votre évaluation de 5/5 sont très appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. merci encore pour votre soutien. L'équipe Nachos Salon de Provence.
Le riz n'est pas du tout cuit... déjà dur pour un adulte mais imaginez pour un enfant... il ne peux pas manger. J'ai payer un menu enfant que papa va devoir manger...et me mettre à la cuisine alors que c'est ce que nous comptions éviter ce soir. Nous sommes vraiment deçues.
Réponse :
Bonjour Nasteacha, je suis sincèrement désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience. Je comprends votre frustration et je vous présente mes excuses. Je ne comprends ce qui c'est passé mais je faire en sorte que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt pour vous faire vivre une expérience différente. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Quentin, gérant.
Je recommande fortement ! J'ai adoré
Réponse :
Bonjour Clémence, Je suis enchanté de savoir que vous avez apprécié votre expérience et d'avoir su répondre à vos attentes. J'espère vous revoir bientôt. Merci d'avoir partagé votre avis. Elisa, gérante.
Très bon. Une valeur sur jamais déçu ! idéal pour un déjeuner rapide
Réponse :
Bonjour Léa, un grand merci Léa pour votre fidélité et votre excellente critique. Mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que vous vous considérez notre établissement comme une valeur sûre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre déjeuner délicieux. Au plaisir. Elisa, gérante.
Très bon, je recommande
Réponse :
Bonjour Antoine, Je vous remercie de votre recommandation, Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Merci pour votre soutien. Elisa, gérante.
Accueil attentionné et chaleureux, service rapide et en plus c'est bon.
Réponse :
Bonjour Matthieu, je suis ravie de savoir que votre expérience était agréable, Mon équipe et moi-même sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre service rapide ainsi que le goût de nos produits. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre retour positif . Elisa, gérante.
Très bon dommage que se soit servi avec des couverts en bois et un peut froid pas assez chaud à mon goût pour la quesadillas. Tiramisu un peu fade pas assez sucré . Très bon accueil avec des explications claires et précises sur les différents menus proposés.
Réponse :
Bonjour Jérémy, je suis navré d'apprendre que votre expérience n'était pas entièrement satisfaisante. Je prends en compte votre remarque concernant les couverts en bois et je vais me pencher sur le problème de température de nos quesadillas. Je suis satisfaite cependant que vous ayez apprécié l'accueil et les explications claires de mon équipe. J'espére pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt pour que nous puissions vous offrir une expérience réussie de bout en bout. Elisa, gérante.
C’est super bon et les serveurs sont super gentils ! Vraiment top :)
Réponse :
Bonjour Guillaume, je vous remercie pour votre visite et pour cette excellente évaluation. Mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture et notre accueil. Nous travaillons dur pour maintenir ce niveau de qualité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Elisa, gérante. Cordialement, L'équipe NACHOS
Une bonne surprise gustative, mais j'aurai préféré un petit plus niveau quantité. Sinon, service au top, ingrédients savoureux et bonnes découvertes au niveau des boissons.
Réponse :
Bonjour Romain, merci pour votre avis. mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos ingrédients et de nos boissons. Je prends note de votre remarque concernant la quantité et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes très reconnaissants de votre visite et espérons vous revoir bientôt. Elisa, gérante.
Je recommande!!!!! Extrêmement bon et copieux!!! Un des meilleur resto mexicain que j’ai mangé!!
Réponse :
Bonjour Dykast 1806, je vous remercie infiniment pour avis et votre recommandation. Mon équipe et moi-même sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats. C'est un véritable plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Elisa, gérante.
Première expérience super, très bon. Bien bourratif
Réponse :
Bonjour Margot, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre première visite. J'espère vous revoir bientôt. Merci encore pour votre confiance. Elisa, gérante.
Excellent moment, employé super sympathique, je recommande
Réponse :
Bonjour Ophélie, je vous remercie beaucoup pour votre avis. Mon équipe et moi-même sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Elisa, gérante.
On va faire court pour dire que c'est juste excellent, se faire plaisir sans culpabiliser et en prime un petit voyage culinaire au Mexique. Et même le café est somptueux, loin des cafés jus de chaussette. 👍👌
Réponse :
Bonjour Monsieur H, un grand merci pour votre commentaire chaleureux. Quel plaisir de vous lire. Mon équipe et moi-même sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié nos plats et notre café est une grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un nouveau voyage culinaire au Mexique. Merci pour votre soutien. Quentin, gérant.
Super bien mangé, je conseil 🙂
Réponse :
Bonjour Albert, merci beaucoup, pour votre excellente évaluation . Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir offert une bonne expérience et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite agréable. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous apprécions votre recommandation à d'autres. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Lieu très chaleureux, équipe à l’attention des clients malgré l’attente qu’il y a avant de pouvoir commande; attente sûrement dû à leur succès !
Réponse :
Bonjour Hrd Game merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux sur notre équipe et sur notre restaurant.Mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience, malgré l'attente que vous avez rencontrée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus rapide et tout aussi agréable. Au plaisir de vous servir de nouveau. Quentin, gérant.
Après avoir fait ma commande sur Uber eat Que voilà ma surprise où il manque déjà deux article du menu enfant se qui était la boisson et le désert 😠 Nous avons commandé deux burrito avec beaucoup trop de riz comparé à la garniture👎 Avec un burito commande avec la sauce forte (car j'aime l'épice et que je connais le fort de la sauce) et portant 0 gouttes de sauce dans mon bourito🙅 Nous avons aussi commandé deux quesadilasse dégoûtant...composé d'une simple tranche deux cheddar industriel dans une galette🤮 La seul note positive a été le livreur qui était aimable...je l'aurai bien mis un pourboire si la commande n'était pas aussi cher 🙃 Nous allons sans doute finir se qui était commandé seulement car ont n'avait faim 🤷 Je ne conseil en aucun cas de commande a ce restaurant... mieux vaut il aller sur place 🧐 Pour finir sur cette avis je ne finirai en disant que le 1 étoile sur l'ambiance est mise car même si nous avons commandé....nous avons pas eux l'impression d'avoir manger mexicain 👀 Évitons de se faire avoir par des restaurants qui privilégie la quantité a la qualité ✊
Réponse :
Bonjour Jérémy, je suis sincèrement désolé de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à m'excuser pour les articles manquants de votre commande, ainsi que pour les erreurs dans la préparation des burritos et des quesadillas. Je comprends que ces incidents ont gâché votre soirée et j'en suis profondément désolé. Je prends vos commentaires très au sérieux et je vais faire le nécessaire auprès de mes collaborateurs afin que ce genre désagréments ne se reproduisent plus à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance pour retrouver votre confiance. Bernard, gérant.
J'apprécie grandement la fraîcheur des produits et la générosité de vos portions. Cependant, un point d'amélioration serait la vitesse de service des jeunes employés, car parfois, l'attente peut être longue, même lorsque la file n'est pas très longue. Il serait bénéfique de former les jeunes employés à être plus agiles, car cela dissuade parfois les clients lorsque la file compte plus de 4 personnes.
Réponse :
Bonjour Mélanie, je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits ainsi que la générosité de nos portions. Je suis toutefois désolé que l'attente vous ait paru trop longue par moments. Mais sachez que pour la majorité de mes collaborateurs, il s’agit de leur premier travail. En effet ils manquent certainement d'agilité, mais ils sont volontaires, sérieux et motivés à venir travailler et cela est de plus en plus rare à trouver. Je ne manquerai de continuer à les former pour les faire progresser. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Personnel vraiment au petit soin. On est super content d'avoir était accompagné et conseillé malgré une allergie à l'arachide. Vous avez était parfait ! Le fajita et les quesadillas sont un bonheur pour les papilles couplé au porc effiloché ! Je conseil fortement le nachos si vous ne savez pas quoi choisir 😊 À bientôt !
Réponse :
Bonjour Armand, merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis ravi d'apprendre que mon équipe a été au petit soin et a su répondre à votre allergie alimentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que nos fajitas, et quesadillas vous aient plu. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien et pour avoir choisi Nachos pour votre repas. Quentin, gérant.
Délicieux et personnel sympa, produits de qualité
Réponse :
Bonjour Robert, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi de savoir que vous avez trouvé mon équipe sympathique et nos produits de qualité. Merci encore pour votre gentillesse. Hâte de vous retrouver. Quentin, gérant.
Excellent restaurant, merci pour votre accueil et vos explications !
Réponse :
Bonjour Gael, merci beaucoup pour votre agréable avis. Mon équipe et moi-même sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent moment. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt ! Quentin, gérant.
Bons conseils Tres bons produits et bon accueil Et nourriture saine J adore
Réponse :
Bonjour Laurent, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Mon équipe et moi-même sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits sains et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation ! Quentin, gérant.
Les faritas sont excellents ! Personnel très gentil Je recommande vraiment
Réponse :
Bonjour Nina, je suis ravi que vous ayez apprécié les faritas et que mon équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Au plaisir de vous servir. Quentin, gérant.
Bravo au jeune qui était là ce samedi soir : aimable, souriant et serviable, au top, malgré un tacos assez compliqué à assembler ;) Les ingrédients sont frais, bons et variés, avec une option VG! La possibilité d'avoir une sauce réellement épicée est un plus. Aussi, un peu plus de légèreté de la part du manager et ça aurait été parfait ; le sourire est l'une des rares choses non indexé sur l'inflation, profitons en ;)
Réponse :
Bonjour Jean, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que mon jeune employé a été à la hauteur de vos attentes. Je suis également ravi que vous ayez pu trouver une sauce suffisamment épicée pour vos papilles. Enfin, je prends en compte votre remarque concernant notre manager. Encore merci et à bientôt. Quentin, gérant.
Bonsoir, terrible désillusion ce vendredi 15 Septembre au soir, habitué ma femme et moi de venir passer un bon moment cela n’a pas été le cas du tout, une accueil par une équipe pas du tout agréable qui vous dit tout juste bonsoir avec une jeune fille brune qui ne porte aucune charlotte sur la tête, ni gants et qui se permet d’être autoritaire et froide avec son équipe et qui n’ai même pas polie, pour cette demoiselle le bonjour ou bonsoir est une option tout comme le sourire ! On me prévient ma femme et moi au bout de 5 min que l’on doit attendre parce que ils sont entrains de faire les commandes Uber eats. De plus les quantités dans les plats sont réduites depuis le début de ce concept mais nous avions fait l’impasse dessus car l’on passait un bon moment. De plus ceci était un endroit que j’ai recommandé à un ami qui est devenu un habitué lui aussi, autant dire qu’à partir de maintenant ce sera tout l’inverse. Terriblement déçu et repas pris en face à la concurrence
Réponse :
Bonjour H D, je suis sincèrement navré d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je m'excuse pour l'accueil qui vous a été réservé et pour le retard occasionné dû au traitement des commandes Uber eats. Je prends compte de vos remarques concernant la quantité des plats et je travaille actuellement sur des solutions pour y remédier au mieux. Je tiens à vous assurer que la satisfaction de mes clients est ma priorité et que je prends en compte toutes vos remarques constructives pour améliorer notre service. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans des conditions plus agréables. N'hésitez pas à me demander pour que nous puissions échanger. Au plaisir de vous retrouver. Bernard, gérant.
Fajitas ou bowls à composer selon ses goûts. Très bons. Les produits semblent frais. Les locaux sont très propres. Le service est agréable.
Réponse :
Bonjour François, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos fajitas et nos bowls à composer selon vos goûts. Nous veillons à ce que nos produits soient frais et de qualité. Merci pour votre retour positif sur la propreté de nos locaux et la qualité de notre service. Cela nous encourage à continuer à vous offrir une expérience culinaire agréable. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe NACHOS Salon de Provence.
Les nachos sont aussi délicieux que mon crush. Le service est adorable! Je recommande
Réponse :
Bonjour Animal'sInterest, je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience. Merci pour votre gentil commentaire à propos de notre service, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes enchantés que vous recommandiez notre restaurant et espérons vous revoir très bientôt. Quentin, gérant.
Première expérience au nachos se fut un vrai délice ! Le personnel au top et très agréable :)
Réponse :
Bonjour Laurie, je suis ravi d'apprendre que votre première expérience chez NACHOS était un vrai délice et que mon équipe était à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Découverte au hasard de notre balade le samedi soir. Équipe sympa et tres bon concept. Les plats que nous avons pris étaient excellents et nous ont donné envie de revenir pour en goûter d'autres. Oubliez les Taccos shop qui n'ont de Taccos que le nom (les Mexicains ne mettent pas de Kebab dans leur crêpes.....). Seul hic, les tarifs un peu élevés...... maisbon, on ne vient pas tous les jours non plus.... Miam!!!!!!
Réponse :
Bonjour detlef,mietz, je suis ravi que vous ayez découvert NACHOS lors de votre promenade du samedi soir et que vous ayez apprécié nos plats. Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre concept. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour goûter d'autres plats. Nous sommes conscients que les prix peuvent être un peu élevés, mais nous faisons de notre mieux pour fournir des ingrédients de qualité à nos clients. Merci de votre visite et de votre commentaire. À bientôt ! Quentin, gérant.
Très très bon mais de l’attente aux heures de pointe.
Réponse :
Bonjour Annaëlle, merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos spécialités. Je suis désolé pour l'attente que vous avez subie et mon équipe et moi-même allons travailler à améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt. Quentin, gérant.
Concept original,de nachos, tacos à composer soit même façon Subway. C'est bon mais il faudrait que ce soit plus chaud et moins fades, ça serait parfait. Les tarifs sont légèrement élevé pour un fast good. En revanche les employés sont vraiment souriants, à l'écoute,une équipe jeune et dynamique, ça fait plaisir 👍
Réponse :
Bonjour L'Atelier Cake In The City ,je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi que notre concept vous ait plu. Je suis cependant désolé que la température et le goût de nos produits ne vous aient pas tout à fait satisfaits. Je prends note de votre retour afin de nous améliorer. Concernant le prix, nous faisons notre possible pour offrir la meilleure qualité au meilleur prix possible. Je sui ravis que mon équipe ait répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de leur faire un retour. Nous espérons vous revoir bientôt. Quentin, gérant.
Service au top. Les serveurs sont compétents et très aimables. J’ai adoré mon fajitas et le guacamole 🥑 je recommande
Réponse :
Bonjour Jézabel, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Mon équipe et moi-même sommes ravis que notre service et notre cuisine aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente et nous espérons vous revoir bientôt ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Quentin, gérant.
Bon petit resto mexicain. Ventes à emporter ou sur place. Simple et efficace, d'un excellent rapport qualité/ prix.
Réponse :
Bonjour Laurent, merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi que notre restaurant mexicain vous ai plu. Notre objectif est de proposer une cuisine simple, efficace et à un excellent rapport qualité-prix pour satisfaire les papilles de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS pour découvrir d'autres saveurs de notre carte. Quentin, gérant.
Super bon je re commande Je vien très souvent ❤️
Réponse :
Bonjour Christopher, merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience, Au plaisir de vous revoir très bientôt et merci encore pour votre soutien fidèle. Quentin, gérant.
J'ai testé le guacamole que j'ai trouvé très bon avec des nachos. Je n'avais pas très faim et cela m'a convenu en terme de quantité. Côté explication la première personne qui m'a prise en charge a pris le temps de m'expliquer le concept et les ingrédients contenus dans les plats. Ca a été compliqué pour moi de comprendre ce que disait la personne ayant un concert dehors et certains clients ne prenant pas le soin de fermer la porte. Cela montre un manque d'isolation phonique. Installer un goom éviterait ce type de désagrément. La deuxième personne et la caissière ne connaissaient pas les prix et nous avons dû nous y reprendre à plusieurs reprises pour connaitre les prix des pots de guacamole et des sachets de Nachos.
Réponse :
Bonjour Ulysse des neiges, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravi que cela vous ait plu. Je suis désolé pour le manque les soucis rencontrés lors de la prise de commande. Je prends en compte vos remarques afin d'améliorer notre service et nous espérons vous revoir bientôt. Quentin, gérant.
Venu manger pour la première fois, très agréablement surpris par la saveur des produits. C'etait très bon. Cependant la quantité est vraiment petite, nous avons fini notre repas à la boulangerie. Nous avons eté très déçu du manque de politesse du gérant nous demandant de fermer la porte derrière nous d'un façon très autoritaire. Pas un seul sourire de la serveuse ni du gerant également. Nous avons demandé des explications sur les produits, nous avons ressenti de l'agacement de la part de la serveuse. Mitigé sur cette première expérience. Pour les petites faim et pour ceux qui ne sont pas regardant sur la qualité d'accueil et de service, à y aller les yeux fermé, pour les autres, passez votre chemin.
Réponse :
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite. Je suis ravi que vous ayez apprécié la saveur de nos produits. Toutefois, je suis sincèrement désolé de savoir que vous considérez que j'ai été autoritaire, croyez bien que j'en suis désolé et je m'en excuse. Je prends à cœur votre commentaire et j'espère vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner à l'avenir. Bernard, gérant.
Portion des ingrédients parfois un peu juste mais bon rapport qualité/prix, bien meilleur qu'une autre chaîne concurrente
Réponse :
Bonjour Laurence, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix et je prends en compte votre remarque concernant la portion des ingrédients. Je serai ravi de vous revoir bientôt chez nous afin de vous satisfaire encore davantage la prochaine fois. Quentin, gérant.
Excellent restaurant, accueil irréprochable et fort sympathique de la part de Ylan, merci pour ce délicieux nachos ! Je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Lucas, je vous remercie pour votre visite et pour votre aimable commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience culinaire et qu'Ylan ait été en mesure de vous offrir un service irréprochable. Je ne manquerai pas de lui faire part de votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt pour encore plus de délices mexicains. Quentin, gérant.
Un super resto à découvrir, des produits frais ,un service agréable, la responsable et son equipe très avenants et souriants, à la disposition des clients,
Réponse :
Bonjour Jean-Pierre, je suis ravi de lire votre commentaire élogieux sur notre restaurant. Mon équipe et moi-même sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine à base de produits frais et notre service agréable. Il est toujours agréable de savoir que mon équipe soit appréciée pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS pour vous faire découvrir d'autres plats délicieux. Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Quentin, gérant.
Les filles sont très souriantes et serviable. Produits frais et super bon. A refaire.
Réponse :
Bonjour Laura, je vous vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi de savoir que mon équipe a été serviable et que vous avez apprécié nos produits frais et délicieux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Quentin, gérant.
Toujours aussi bien accueillis et servis. Les plat sont excellents. Et une manière de respecter l'équipe par le manager qu'on ne voit pas partout. Un responsable qui s'occupe plus de la cuisine et de la vaisselle que le service c'est hyper rare. Beaucoup de respect pour ses employés. Ça se félicite. J'adore manger là-bas et j'y vais dès que possible. 😉
Réponse :
Bonjour Grégory, merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos plats. Je suis également touché par vos remarques concernant mon manager. C'est très important pour nous de prendre soin de notre équipe, et il est agréable de savoir que cela est remarqué. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Quentin, gérant.
Franchement, je suis choqué de la qualités des aliments proposés, ainsi que la sympathie des personnes en services. Meilleur qu'un poulet de sevran. Une adresse qui mérite d'être découverte.
Réponse :
Bonjour Duncan, je vous remercie sincèrement pour votre avis élogieux. Chez NACHOS, notre objectif est de fournir une expérience culinaire mémorable accompagnée d'un excellent service client. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos aliments ainsi que l'attitude amicale de mon équipe. Au plaisir de vous retrouver à nouveau. Quentin, gérant.
Je viens ici avec mes amis ou ma famille à chaque fois qu'on mange dehors. Toujours très bon, je recommande !!
Réponse :
Bonjour Clem, merci beaucoup pour votre visite. Je suis ravi de vous compter parmi nos habitués fidèles et je suis enchanté que vous appréciiez toujours autant nos plats. J'espérons vous revoir très bientôt en compagnie de vos amis ou de votre famille pour d'autres délicieux moments. À bientôt ! Quentin, gérant.
La nourriture est bonne servie par un personnel très agréable et dans une bonne ambiance A refaire
Réponse :
Bonjour Sylvie, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos spécialité et l'accueil de mon équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience savoureuse. Merci encore pour votre visite et votre aimable critique. Quentin, gérant.
Bon mais simple à mon goût je n'ai pas vraiment voyager en mangeant les tacos et les prix un peut élevés je trouve.les filles au service au top👍
Réponse :
Bonjour Alk, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Je suis navré que notre nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les prix aient été un peu élevés pour vous. Je prends votre feedback en considération afin d'améliorer notre menu et nos prix. Je suis content que vous ayez apprécié le service offert par mon équipe. J'espère vous revoir bientôt chez nous pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Merci encore pour votre visite et votre avis constructif. Quentin, gérant.
Produits frais et très bons, gentillesse du staff et locaux propres et agréables, belle déco.
Réponse :
Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la gentillesse de mon personnel et l'ambiance agréable de nos locaux. Hâte de vous revoir. Quentin, gérant.
Portions honnêtes et produits frais, un subway façon texmex. Bon choix de bières, intéressant pour un apéro ensoleillé ☀️. Service au top, ambiance sympa.
Réponse :
Bonjour Yohann, merci beaucoup Yohann pour votre commentaire encourageant sur notre restaurant. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits frais, notre ambiance sympa et notre choix de bières. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment ensoleillé. Merci encore pour votre visite et votre avis positif. Quentin, gérant.
Service agréable, le guacamole est délicieux, il faudra revenir pour tout goûter. On recommande.
Réponse :
Bonjour Nicolas merci pour votre aimable commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service et notre guacamole. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir le reste de notre menu. Quentin, gérant.
Superbe fast food ! Des bons produits, goûteux et qui font plaisir ! Bravo ! Le gérant est très agréable et aux petits soins de sa clientèle.
Réponse :
Bonjour Charlène, je vous remercie infiniment pour cette excellente critique. Mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits, leur qualité et leur saveur. C'est pour vous satisfaire que nous travaillons dur chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Encore merci ! Quentin, gérant.
Lieu agréable, soigné, bonne cuisine, bon rapport qualité prix ! À découvrir pour manger rapidement et bon.
Réponse :
Bonjour Julien, je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup pour les commentaires agréables et pour avoir partagé votre expérience avec les autres. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Quentin, gérant.
Super découverte avec un principe assez rapide, complet et innovant. Le lieu est sympa avec une bonne ambiance et le service est très accueillant. Je recommande fortement !!!
Réponse :
Bonjour Noah, je vous remercie pour votre visite et pour votre retour très positif. Mon équipe et moi-même sommes ravis de lire que vous avez découvert quelque chose de nouveau et d'innovant tout en profitant d'une bonne ambiance. C'est notre objectif de vous satisfaire lors de chaque visite chez nous et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint cet objectif grâce à votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS pour vous offrir une autre expérience des plus agréable. Quentin, gérant.
Très agréablement super vraiment très bien très copieux. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse :
Bonjour Lili, je suis ravi d'apprendre que vous ayez passé un agréable moment. Votre avis positif nous encourage à continuer à vous offrir des plats copieux et savoureux. Merci beaucoup de votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Quentin, gérant.
Très bon accueil et une très bonne surprise pour un snack ; produits frais avec des préparations savoureuses ! J'y reviendrai volontiers...
Réponse :
Bonjour Magalie, merci pour votre avis positif. Je suis ravi que vous trouviez nos produits frais et nos préparations savoureuses. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci beaucoup. Quentin, gérant.
Dommage car on est sur le haut de gamme du fast-food mais le gérant est une vrai porte de prison Désagréable alors que nous étions ses seuls clients...
Réponse :
Bonjour Loulou Le vrai, merci pour votre commentaire élogieux sur notre concept. Concernant mon comportement, je ne considère pas avoir été désagréable avec vous, je vous ai juste demander de ne pas donner à manger aux pigeons pour éviter d'en d'attirer davantage. Ils sont déjà assez nombreux sans cela. Si vous considérez que j'ai été désagréable avec vous, croyez bien que j'en suis sincèrement désolé. J'espère vous revoir prochainement pour faire changer d'avis. Bernard, gérant.
Excellent, bowl il manquait du riz, la jeune fille hier soir n'était pas au point très certainement nouvelle, dommage. Le reste était excellent mon mari c'est régale de la Quesadilla
Réponse :
Bonjour Nicole, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre visite. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre bowl et que votre mari se soit régalé avec la quesadilla. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre bowl manquait de riz. Je vais tout mettre en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Quentin, gérant.
Extrêmement bon, on sent que les produits sont frais et l’accueil très chaleureux
Réponse :
Bonjour Orane, je vous remercie infiniment pour votre retour chaleureux sur notre restaurant. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits frais et que vous ayez été bien accueillie. J'espére vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience gourmande. Elisa.
⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai eu une expérience culinaire incroyable chez Nachos! Les plats étaient savoureux et bien présentés. L'ambiance était chaleureuse et le service amical et rapide. Je recommande vivement ! 👍🏼🍽️👌🏼
Réponse :
Bonjour Achraf, je suis ravi de voir que vous avez passé une expérience culinaire incroyable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos plats, notre ambiance chaleureuse et notre service amical et rapide aient réussi à vous convaincre. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences culinaires mémorables. Quentin, gérant.
Chouette restaurant, les plats sont délicieux et de quantité correct, et les sodas mexicain sont pas mauvais. Le seul point négatif est le temps d'attente lors du service, il est un peu long.
Réponse :
Bonjour Cédric, je vous remercie pour votre visite et pour votre critique constructive. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et nos sodas mexicains. Je suis sincèrement désolé que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu. Je prends note de votre observation à ce sujet et je vais mettre tout en œuvre pour améliorer notre rapidité de service. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Enfin un snack qui ne soit pas trop gras et qui appelle tacos des taxis et non un kebab. On retrouve bien les saveurs Tex-mex. Juste il n'y a vraiment pas assez de fromage dans les nachos.
Réponse :
Bonjour Co Desoeuvres, merci pour votre commentaire. Je suis heureux de savoir que vous appréciez nos tacos. Je prends en compte votre remarque et sur la quantité de fromage dans nos nachos. Au plaisir de vous revoir bientôt. Quentin, gérant.
En visite sur salon de Provence, je ne savais où manger. Je suis passer par hasard devant nachôs, j'ai essayé ne connaissant pas le concept et pour moi qui suis un bon mangeur, le fajita large ma suffit, les sodas mexicain sont surprenament bon et je me suis régalé.
Réponse :
Bonjour Alexandre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre fajita large et nos sodas mexicain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Salon. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Quentin, gérant.
Bon restaurant, avec de belles saveurs et des choix intéressants. Un petit peu cher pour le rapport prix/quantité.
Réponse :
Bonjour Flo, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs de notre restaurant et les choix intéressants que nous offrons. Nous prenons note de votre commentaire sur le rapport prix/quantité et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS ! Quentin, gérant.
Trop chère pour aussi peu, la quantité laisse à désirée. Néanmoins c'est un véritable régale pour les papilles.
Réponse :
Bonjour Manjiro, merci pour votre commentaire, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfait de la quantité et du prix. Je prends vos commentaires en considération et je vais tout mettre en oeuvre pour nous améliorer. J'espère que vous nous donnerez une autre chance. Quentin, gérant.
Super accueil, produit frais et très bien cuisiné. Service rapide. C'était notre première venu et nous reviendrons à coup sûr.
Réponse :
Bonjour Lau, merci pour votre super avis. Mon équipe et moi-même sommes tous très sensibles à la satisfaction de nos clients et vos compliments sont une source de motivation de notre travail quotidien. Hâte de vous revoir. Quentin, gérant.
Délicieux! Produits frais et hyper bon! Le personnel est chaleureux et accueillant. Je recommande a 10000% ❤️🔥
Réponse :
Bonjour Claire, merci beaucoup pour ce super avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que notre personnel ait été chaleureux et accueillant. Nous sommes également très reconnaissants pour vos recommandations à 10000%. Nous espérons vous revoir bientôt, merci encore. Quentin, gérant.
La cuisine est vraiment très bonne ! Un bon accueil, le personnel est accueillant Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Tessa, merci beaucoup pour votre retour positif. mon équipe et moi-même sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Quentin, gérant.
J’y mange presque tous les jours lors de ma pause travail, les employés sont tous très sympas et accueillants même lors des rush. Mes bowls sont toujours très garnis avec des aliments délicieux et bons pour la santé !! Il y en a vraiment pour tous les goûts, super rapport qualité-prix surtout pour de la « restauration rapide ».
Réponse :
Bonjour Virginie, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi que vous appréciez nos bowls, et je suis fier d'avoir une équipe accueillante et sympathique. Je ne manquerai pas de leur faire un retour. C'est génial de savoir que nous sommes votre choix pour le déjeuner, et nous continuerons à offrir des plats délicieux et sains pour vous régaler à chaque visite. Merci pour votre soutien continu, et nous espérons vous voir bientôt. Quentin, gérant.
C'était bon et c'était ce que j'attendais sur ce type de restaurant : on se fait son fajitas, son bowl, sa quesadilla ou tacos. Le porc sucré/salé est très bon ! La citronnade maison aussi ! J'y reviendrai pour goûter autre chose. Personnel très agréable avec de bon conseil pour composer son plat en fonction des goûts !
Réponse :
Bonjour Antonia, je suis ravi de savoir que vous avez apprécié nos spécialités et que notre porc ainsi que notre citronnade maison étaient à votre goût. Je suis également heureux que notre personnel vous ait aidé à composer votre plat selon vos goûts. J' espére vous revoir bientôt pour que vous puissiez découvrir encore plus de délicieuses options de notre menu. Merci d'avoir partagé votre expérience chez Nachos ! Quentin, gérant.
Accueil souriant et agréable, cuisine rapide et correcte (rien de fou mais c'est du rapide), service agréable. Fait le job pour manger sur le pouce. Bon guacamole maison !
Réponse :
Bonjour Audrey, merci d'avoir partagé votre expérience chez NACHOS. Je suis ravi d'apprendre que notre accueil, notre cuisine et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Je suis également heureux que notre guacamole maison vous ait plu. Merci d'avoir choisi NACHOS pour manger sur le pouce. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Quentin, gérant. L'équipe NACHOS
Le repas était super bon c'est la première fois que j'ai essayé et j'ai adoré je reviendrai
Réponse :
Bonjour Bryan, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre premier repas chez NACHOS et nous avons hâte de vous revoir. Vous satisfaire, c'est un plaisir. N'hésitez pas à essayer de nouveaux plats la prochaine fois ! A très bientôt. Quentin, gérant.
Nouveau restaurant sur Salon nous avons essayé déjà plusieurs fois. Les menus sont très bon. Petit défaut, les portions sont assez petites.
Réponse :
Bonjour Michael, merci beaucoup pour votre critique positive. Mon équipe et moi-même sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos menus. Nous prenons également note de votre remarque sur les portions et allons travailler dessus pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt chez NACHOS. Quentin, gérant.
Decouverte de Nachos a Salon de Provence! Excellents plats avec des produits frais !! Un accueil chaleureux, une salle climatisee, ambiance conviviale! N hesitez pas a decouvrir ce lieu sur Salon de Provence aux abords de notre belle place Morgan.
Réponse :
Bonjour Marie, je vous remercie infiniment pour votre avis élogieux et pour votre visite chez Nachos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits , notre accueil et notre ambiance conviviale. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt. Nathalie.
J'ai adoré. Tout le monde a été très gentil. Le repas est délicieux ! Je me sens vraiment en Amérique ❤️❤️❤️
Réponse :
Bonjour Dalay, merci beaucoup. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous sommes heureux de savoir que notre nourriture délicieuse vous a fait sentir comme en Amérique. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Quentin, gérant.
Personnel adorable, lieu convivial, et une expérience culinaire à tester pour un prix très abordable ! Le seul inconvénient est que les couverts sont en plastiques, pas très pratique pour couper :/ Néanmoins, je reviendrai avec plaisir !
Réponse :
Chère Romane, je suis ravi que vous ayez apprécié la convivialité de notre lieu ainsi que l'expérience culinaire. Je suis désolé de savoir que les couverts en plastique n'étaient pas pratiques. Je prends en compte votre avis et je vais trouver une solution à cela. Je suis impatient de vous revoir bientôt chez NACHOS pour une expérience encore meilleure. Merci pour votre visite et pour votre critique constructive. Quentin, gérant.
C'est pas mauvais, mais pas excellent pour autant. La portion (1 fajitas medium) ça reste petit et pas très rassasiant. C'est au final, pas donné pour ce que c'est. J'ai essayé, l'expérience était moyenne. Je ne pense pas revenir.
Réponse :
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de la portion et du rapport qualité-prix. Nous espérons avoir une autre chance de vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience de repas satisfaisante. Quentin, gérant.
Super resto l’équipe est top est nous accompagne au mieux dans nos commandes, les produits ont du goût et sont frais merci à Océane
Réponse :
Bonjour Tristan, merci pour vos compliments et merci pour Océane. Notre devise: 100% des clients satisfaits! A bientôt chez Nachos. Quentin, gérant.
Première fois que j’y allais on s’est régalées c’était très bon et copieux. Le tiramisu au caramel est excellent 👌🏻 Personnel très agréable on reviendra avec plaisir ! ☺️
Réponse :
Bonjour Gwladys, un grand merci pour votre retour qui exprime votre satisfaction. Sachez que mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite 😊 Au plaisir de vous accueillir. Quentin, gérant.
Un personnel très accueillant ! Une propositions de choix très variées et très bonne je recommande fortement sans parler du personnel au top ! Un régale
Réponse :
Bonjour Antho, c'’est avec un immense plaisir que nous lisons vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. 😊 Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment, et que vous avez apprécié l’accueil qui vous y a été réservé, mais aussi la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Quentin, gérant.
Restaurant très agréable et très propre. Un menu sain avec de délicieux produits frais. Le guacamole est à tomber !!! Belle terrasse pour profiter des beaux jours.
Réponse :
Bonjour Julie, merci pour votre commentaire qui me touche tout particulièrement. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite, c'est pour nous une grande source de motivation et de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Cela fait deux fois que nous déjeunons chez nachos et sommes ravis. Les produits sont frais et de qualité. On peut composer soi-même sesburitos, j aime bien ce concept. Les quesalidas étaient bien chaudes, un régal
Réponse :
Bonjour Sylviane, un grand merci pour votre fidélité et votre avis et pour ce retour aussi détaillé qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Les produits sont très frais et c'est délicieux. Le personnel est très agréable. Je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Emmanuelle, merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir !! La qualité et l'accueil font parties des valeurs que nous défendons et nous vous remercions de les avoir soulignées. Hâte de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Superbe expérience au restaurant, le gérant nous a remis une carte de fidélité il a été très gentil. Une bonne équipe et les fajitas sont excellents. Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Hakim, merci pour votre retour et votre fidélité, mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait par notre accueil et par la qualité de nos produits. C'est pour nous une immense source de motivation. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Accueil très chaleureux, les employées comme le patron nous ont tout bien expliqué et on s'est régalé, en plus le guacamole maison est très bon, à refaire
Réponse :
Bonjour Tatiana, vous accueillir fut un plaisir, lire votre commentaire également ! Mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir souligné à la fois la qualité de nos produits et l'accueil que nous nous efforçons de proposer à nos clients. Au plaisir. Quentin, gérant.
Lieu très chaleureux et accueillant, personnel au top, très souriant et aimable, propre. J'ai bien aimé le concept de pouvoir faire soit même son fajitas, très complet bien garni et excellent. Je vous le conseil.
Réponse :
Bonjour Olivier, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Bonjour, je vais au Mexique de temps en temps… Nachos est très bien pour une resto rapide... J’ai pris les traditionnels tacos ac bœuf et porc et un sachet de nachos ac un petit pot de guacamole. Nickel ! C’est comme si j’y était. Juste pour être tatillonne, les avocats méritent de mûrir un peu plus et le cheddar sur les nachos est sensé être coulant. Très bon quand même. Bravo
Réponse :
Bonjour Lydie, muchas gracias Bonjour, toute mon équipe fait son maximum chaque jour pour vous donner le meilleur, et la plus belle des récompenses est de recevoir des avis comme le vôtre. A très bientôt chez Nachos
Accueil et conseil au top! L homme à l'entrée très attentionné Très bon repas 😀 on s est régalés , bien calés
Réponse :
Bonjour Sonia, c’est avec un immense plaisir que je lis vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment, et que vous avez apprécié l’accueil qui vous y a été réservé. Vos compliments seront naturellement transmis à mon équipe, pour laquelle la satisfaction de nos clients est une immense source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Quentin, gérant.
Très bon, seul gros bémol pas d’accompagnement avec les menus à presque 12€ pour le médium.. nous ressortons en ayant encore faim pour presque 30€..( 1fajitas,1quesadillas,guacamole chips). Rapport quantité prix pas au rendez-vous. Dommage très bon potentiel.
Réponse :
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Je suis ravi d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Concernant le rapport qualité prix, toutes nos viandes sont d’origines françaises de qualité, un chili végétarien au soja bio, des fruits et légumes frais mais surtout zéro surgelé pour composer vos plats. Nos cuisiniers épluchent, découpent, émincent, écrasent, mijotent...Les sauces et guacamole sont faits-maison, les haricots cuits à l’étouffée pendant de longues heures, les viandes marinées avec un mélange secret d’épices, les oignons et poivrons rissolés juste ce qu’il faut pour garder un certain croquant. Le montant de nos formules correspond tout à fait à la qualité des produits que nous vous proposons. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Service au top, personnel souriant et serviable. La qualité est au rendez vous ! Belle découverte !
Réponse :
Bonjour Melissa, merci pour votre retour, mon équipe a été ravie de vous accueillir. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre accueil et la qualité de nos produits. C'est pour nous une grande source de fierté et de motivation. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
J aime beaucoup le concept, la nourriture est bonne et il est très bien placé. Par contre gros bémol sur lors de la prise de la commande, sur les deux fois où je suis venue j ai vraiment eu l'impression qu on ecoute à moitié ce que je commande, on me fait répéter 3 fois, les filles derrière leur comptoir on vraiment l'air perdu et blasé.. par contre le gérant est vraiment hyper sympa et agréable.
Réponse :
Bonjour Emily, merci pour votre retour, je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre concept. Je suis sincèrement désolé car ce n’est pas dans nos habitudes de recevoir nos clients de la sorte. L'écoute et la satisfaction de nos clients sont primordiales à mes yeux. Sachez que je vais sensibiliser mon équipe afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. J'espère vous revoir pour que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression. Quentin, gérant.
Nous sommes allés plusieurs fois chez Nachos et n'avons pas été déçus par les fajitas (et le guacamole bien sûr 🥑) ! Seul petit bémol le temps d'attente qui est parfois un peu long par rapport au volume de clients présents.
Réponse :
Bonjour Elise, merci pour votre retour et votre fidélité. Mon équipe et moi même somme ravis de vous savoir satisfaite par la qualité de nos produits. Concernant le temps d'attente, nombreux de nos clients ne connaissent pas encore notre concept et nous nous attachons à prendre du temps pour bien leur expliquer, mais sachez que nous apprécions chaque retour car cela nous permet de progresser. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Je recommande très fortement. Très bon concept, accueil chaleureux. Bonne qualité de tous les produits avec un large choix. Petit + pour le guacamole qui est exceptionnel. Au top !!
Réponse :
Bonjour Kate, ravis que vous ayez apprécié notre concept. Un grand merci, c'est toute l'équipe qui est heureuse de vous lire 🤗 À très bientôt chez Nachos 🥑. Quentin, gérant.
Adresse au top, la nourriture est bonne, quand on est servie, il ni en a, ni trop, ni pas assez dans l'assiette, et le personnel est super mais vraiment super agréable, un lieu à découvrir rapidement.
Réponse :
Bonjour Yohann, toute l'équipe Nachos fait son maximum chaque jour pour vous donner le meilleur, et la plus belle des récompenses est de recevoir des avis comme le vôtre. A très bientôt. Quentin, gérant.
Le principe de pouvoir composer sont repas est super, les produits sont frais et très bon. Le guacamole est une merveille nous reviendrons nous adorons .
Réponse :
Bonjour Lydie, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Produits de bonne qualité pour la partie salée / boissons. Le tiramisu était bon mais manquait sûrement d’un tout petit truc pour être excellent ! Je recommande l’expérience, même si j’avais encore à peine faim en sortant. 😊
Réponse :
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour, je suis ravis de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer un message à [email protected] pour nous dire quel est le tout petit truc qui manquait pour que notre tiramisu soit excellent ? Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
On ne connaissait pas le concept et c'était franchement top. De bonnes saveurs avec du personnel sympathique. Que demander de mieux ?
Réponse :
Bonjour Ayrtiom, merci pour votre commentaire. Vous servir fut un plaisir, lire votre commentaire également ! Mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir souligné à la fois la qualité de nos produits et l'accueil que nous nous efforçons de proposer à nos clients. Ravis que vous aimiez venir vous régaler. Au plaisir. Quentin, gérant.
Très bon accueil, équipe agréable et de bons conseils, on ressort toujours avec le ventre remplit ! Tout est très bon comme à chaque fois que je viens
Réponse :
Bonjour Laurie, merci pour votre retour et votre fidélité. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients et vos compliments sont une belle récompense à notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Quentin, gérant.
Un accueil très agréable. Une équipe a l’écoute du client. Une première pour nous et ON REVIENDRA pour goûter ces plats excellents
Réponse :
Bonjour Loan, c'est avec un immense plaisir que nous lisons vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. A très vite. Quentin, gérant.
une expérience culinaire qui s'est bien passée...tout est bon, c'est propre et les personnes au service sont très très gentilles, merci
Réponse :
Bonjour Armand, mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez de toute évidence passé un agréable moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement chez nous.😊 Encore merci. Quentin, gérant.
Très très bon , équipe sympa, on reviendra
Réponse :
Bonjour Elisabeth, merci pour votre retour, beaux remerciements pour l’équipe qui s’investît tous les jours pour vous satisfaire. A très vite. Quentin, le gérant.
Je mets uniquement deux étoiles pour marquer un manque d’attention à la clientèle. Une malheureuse et grave erreur effectuée par la personne qui m’a encaissée. J’ai commandé une fajita végétarien et il m’a donné la fajita du client suivant non végétarienne. Pourtant j’allais prendre le bon sachet et au moment du départ il m’a dit non c’est ce sachet qu’il m’a échangé avec celui que j’avais pris. Heureusement le doute persistant je m’en suis immédiatement aperçue. Pris en emporté je suis retournée au restaurant, l’équipe qui s’occupait de préparer les plats et non responsable de cette erreur a été parfaite s’est profondément excusée et m’a refait immédiatement une fajita végétarienne. Pour moi il s’agit d’une terrible erreur et pourtant la personne à l’origine de cette dernière à la caisse ne semblait absolument pas se sentir concernée, au contraire elle semblait planer (s’en fichait pour rester polie) et n’a absolument pas eut conscience de l’importance de la boulette effectuée. Je comprends qu’il puisse y avoir des erreurs mais il faut également être responsable et savoir les assumer. Merci aux filles qui préparaient les plats pour leur réactivité car en plus de leurs regrets elles m’ont préparée une bonne fajita végétarienne bien épicée.
Réponse :
Bonjour Karamel, je suis profondément navré de cette erreur dans votre commande, nous y accordons pourtant beaucoup d'importance. Nous nous efforcerons de mieux contrôler la prochaine fois. J'ai personnellement transmis votre commentaire à toute mon équipe et à la personne concernée afin que chacun prenne conscience de l'importance de la boulette effectuée. Encore navré. En espérant vous revoir prochainement. Quentin, gérant.
Super restaurant, très propre, personnel très accueillant et agréable !! Je recommande vivement ! Bons produits de qualités, mention spéciale pour le guacamole qui était excellent !
Réponse :
Bonjour Lucie, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir. Quentin, gérant.
Concept très mal pensé ,quantité à revoir ou prix a baisser. Mettre du riz en ingrédient principal ça coûte pas cher et on peut le faire chez soi..bref grosse douille. Très Parisiens comme concept ça me fais penser au fameuses coquillettes à 15balles. Je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu ,Salon se boboïse.
Réponse :
Bonjour Yan, nous sommes pour le moins surpris de votre commentaire qui contredit ceux déjà déposés. Nos menus débutent à 8,90 euros. Si ce tarif vous paraît élevé pour des formules élaborées à partir de produits frais, livrés quotidiennement et cuisinés sur place, nous nous posons la question des lieux dans lesquels vous avez l'habitude de vous restaurer pour des budgets inférieurs Pour information, nos plats sont composés de 400g de produits et notamment de viande 100% française. Nous vous remercions néanmoins de votre commentaire et invitons tous les lecteurs de votre avis à venir se forger une opinion sur place. Nul doute que leur visite nuancera de beaucoup votre avis. Quentin, gérant.
Si vous voulez manger et pas vous taper une queue d'une heure, passez votre chemin. Plus d'un mois après l'ouverture, toujours pas de click&collect, le téléphone sonne dans le vide (la troisième fois on se demande s'il y a quelqu'un). Aucune info sur le site pour faire bonne mesure à part un énigmatique Livraison bientôt disponible qui est là depuis l'ouverture. Je connais des snacks qui ne font pas payer des prix aussi élevés et qui étaient mieux équipés niveau service à louverture. J'essaierai peut-être un jour si dans l'avenir la livraison fonctionne ou au moins le click&collect, mais ce ne sera pas avant longtemps j'en ai peur et même pas du tout en fait, parce que prévoir un plan B, la quatrième fois c'est chiant en fait, surtout quand on a des invités et qu'on nous a promis que le service click&collect est disponible comme on nous l'a affirmé. Respecter ses clients et leur fournir une information fiable c'est la base dans le commerce, et là cette base n'est pas respectée. Si vous ne fournissez pas un service, ne prétendez pas le fournir, surtout pas quand vos clients, pardon vos prospects vous le demandent sur Facebook et que vous répondez oui. Réponse du 29/04/2023 Je vous trouve bien agressif monsieur. Si vous ne voulez pas d'avis sur votre établissement, supprimez sa fiche, c'est simple. Pour l'invitation, soyez sûr que si venais à passer devant votre restaurant, je ne manquerais pas de venir vous dire ce que je pense. Mais faites attention à votre manière de dire les choses, j'ai presque pris votre réponse pour une invitation à venir en découdre. J'ai donc alerté en plus la franchise Nachos sur votre attitude. Faut grandir monsieur, si vous ne supportez pas les critiques, changez de métier, j'ai ouï dire qu'elles étaient fréquentes concernant votre profession, certaines sont même publiés dans un guide si je ne m'abuse. Bien à vous, Mohamed.
Réponse :
Bonjour Mohamed, je peux comprendre votre insatisfaction mais plutôt que de poster des commentaires méchants et qui n'apporte rien, je vous invite à me communiquer vos coordonnées via notre adresse : [email protected] ou à venir me rencontrer au restaurant afin que nous puissions échanger de vive voix sur les raisons pour lesquelles nous n’avons pas encore ouvert le click and collect ou pour lesquelles nous n’avons répondu au téléphone. Sachez que ma priorité reste la satisfaction totale de mes clients ou de mes prospects. Au plaisir de vous rencontrer. Bernard, gérant.
Très bons produits ! Le porc et le boeuf sont bien préparés. Alors oui ce n'est pas la même chose qu'au Mexique mais c'est une chaîne de fast-food français, on peut s'y attendre. Pour ce qui est du fajita, c'est plutôt un burrito ! Quant aux quantités, elles sont plutôt légères. Ce que vous appelez un large burrito s'apparente plutôt à un normal. Sinon service agréable et à l'écoute lors de la préparation ! Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Arnaud, merci pour votre retour, je suis ravis que vous ayez apprécié notre concept. Navré que vous soyez déçu par la taille et la quantité de notre fajita, sachant que vous pouvez la garnir jusqu'à 400 grammes de produits préparés exclusivement sur place. Encore navré pour cette expérience qui ne reflète pas l'image Nachos. Merci tout de même de nous avoir fait part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer. Notre objectif est la satisfaction de 100% de nos clients, et nous prenons en compte tous vos avis ! A bientôt. Quentin, gérant.
Super service. Des employés aux petits soins. Le manager prévenant. Très surprise par la qualité des recettes. Je conseille le fajitas avec supplément guacamole et sauce citron. J'ai déjà hâte de revenir !
Réponse :
Bonjour Ambre, merci beaucoup pour ce super commentaire, il me fait chaud au cœur. Mon équipe et moi-même oeuvrons tous les jours pour vous vous satisfaire. Hâte de vous revoir.
Toujours aussi satisfaite par la cuisine, le disponibilité et l'accueil de l'équipe. Une bonne adresse que je recommande !
Réponse :
Bonjour Kitty, merci pour votre retour, est avec un immense plaisir que je lis vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Service accueillant, rapide malgré le monde. Endroit très propre, personnel aux petits soins. Très bon, une belle découverte. Je recommande
Réponse :
Bonjour Océane, c’est avec un immense plaisir que nous lisons vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. 😊 Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment, et que vous avez apprécié l’accueil qui vous y a été réservé, mais aussi la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Quentin, gérant.
J'ai mis une étoile car je suis obliger,pour pouvoir commenter. Mais selon moi se restaurant n'en vaut même pas une seul. Patron désagréable et pas sérieux du tout en tant que client et jeune homme en recherche d'emploi j'ai pu constater qui l'y à un gros manque d'organisation au sein de cette entreprise de plus un manque de sérieux,car faire espérer un poste d'équiper polyvalent pour au final me mentir plus d'une fois en face en me disant tinquiete. Bref je pense que avec un peux plus d'organisation et beaucoup moins de je m'en foutisme le restaurant tournerait à merveille. Cela dit ce n'est pas le cas du tout! A réfléchir.
Réponse :
Bonjour Rayou, je prends connaissance de votre avis, je déplore que vous vous cachiez derrière un pseudo et je me permets de regretter le manque de transparence et d'objectivité de celui-ci. Un commentaire, pour être pertinent, doit être empreint de sincérité et refléter un sentiment réel. En l'occurrence, votre commentaire ne reflète ni votre avis sur l'établissement ni d'avantage sur plats que nous servons ou sur la qualité de l'accueil dont bénéficient nos clients, accueil dont ils soulignent, régulièrement, la qualité dans leurs avis. Je vous souhaite, malgré tout, un plein succès dans vos recherches et je vous remercie d'avoir éclairé, par ce commentaire, l'inadéquation de votre candidature et l'intégrité nécessaire à une intégration dans mon équipe. Quentin, gérant.
Excellent accueil ! Très bonnes explications si vous venez pour la première fois. Pour les avoir tous testé, les plats sont vraiment très bons et équilibrés. Enfin bref, je recommande !
Réponse :
Bonjour Paul, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez de toute évidence passé un agréable moment. 😉 Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Quentin, Gérant
Déjeuner au top, service impeccable et mets appétissants. J'y ai été le temps de midi avant de repartir au boulot. C'était nickel. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Adam, un grand merci pour ce message. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients et vos compliments sont une belle récompense à notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Quentin, gérant.
Super restaurant. Service rapide puisqu'il est fait sous nos yeux ! Menu étudiant 9,5 avec un bowl ou un burrito bien garni + des nachos + boisson. Ça vaut vraiment le coup, les ingrédients sont bons et je trouve ce menu peu cher en comparaison à la concurrence. Je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Hibiscus, c’est avec un immense plaisir que nous lisons vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Mon équipe et moi-même sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment, et que vous avez apprécié l’accueil qui vous y a été réservé, mais aussi la qualité de nos produits. Vos compliments ont naturellement été transmis à mes équipes, pour lesquelles la satisfaction de nos clients est une immense source de motivation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Quentin, le gérant.
Peuvent faire mieux, Attention de bien répondre à l’attente du client. Ne pas hausser les sourcils en tournant des yeux. Mais le monsieur est très gentil et accueillant. Mis à par ça c’était bon.
Réponse :
Bonjour Luna, je comprends votre déception, c'est dommage de me faire remonter si tardivement ce désagrément. J'aurai souhaité que vous preniez le temps de venir directement m'en informer. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. A bientôt j'espère. Quentin, gérant.
Première expérience dans ce restaurant fast food et je ne suis pas déçu. Équipe au top et à l’écoute et qualité prix on s’y retrouve largement. Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Roquette, merci pour vos compliments, c'est avec un immense plaisir que je prends connaissances de vos impressions enthousiastes. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Lieu impeccable, acceuil chaleureux. Un petit peu plus d'ambiance serait pas de trop. Pour la commande, j'ai pris un bowl et n'ai pas été déçu par la quantité ni la qualité. Je reviendrais volontiers quand l'occasion se présenteras. Restez comme vous êtes. A l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour Alexandre, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Très bien accueilli par un monsieur qui nous a présenté le concept Nachos ! Des produits de qualité avec du goût, et cerise sur le gâteau tiramissu fait maison. Merci beaucoup pour votre accueil !
Réponse :
Bonjour Karine, merci beaucoup pour ces gentils compliments ! Mon équipe et moi-même avons à cœur de vous faire plaisir et sommes très heureux de votre satisfaction. A bientôt. Quentin, gérant.
Nous avons découvert cet endroit par hasard . Nous avon s vraiment apprécié la qualité fraîche des aliments que les préparateurs créent sous nos yeux avec des gants ! Nous tous avons adoré nos différents choix. Le personnel est très agréable et bienveillant en salle . Ils s’affairent pour que ce soit toujours propre et rangé en salle . Bravo . Nous reviendrons
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis qui me touche tout particulièrement. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite, c'est pour nous une grande source de motivation et de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Très bon accueil. Dégustation du guacamole. Explications de la prestation. Service assez rapide. Petit bémols sur la difficulté de manger sans s’en mettre partout. Mais ça fait parti du charme.
Réponse :
Bonjour Raphael, merci pour votre commentaire qui me touche tout particulièrement. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait, c'est pour nous une grande source de motivation et de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Nachos Salon de Provence.
Un super lieu pour voyager à travers de magnifiques saveurs !! Foncez sans hésiter et même si vous voyez du monde le service va très vite donc allez y !! Je me régale à chaque fois.
Réponse :
Bonjour Elisx, merci pour vos compliments et votre fidélité, c’est avec un immense plaisir que nous lisons vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment. Hâte de vous revoir. Quentin, gérant.
Repas très bon personnel hyper agréable les filles sont supers sympa. Par contre 2 points négatifs. Je suis une amie des bêtes mais un chien dans un commerce de nourriture c'est pas hyper hygiénique et le second que le patron fasse des remarques a ses employés devant les clients c'est pas top du tout.
Réponse :
Bonjour Alexandra, tout d'abord je vous remercie de vos commentaires élogieux sur la qualité de votre repas, sur l'accueil et la sympathie de nos vendeuses. Pour ce qui concerne la présence du chien, il n'y a aucun texte qui interdit la présence d'un chien tenu en laisse dans un restaurant. Pour remettre les choses dans le contexte, les clients étaient installés en terrasse, incommodés par le vent nous les avons autorisés à s'installer en salle. Pour les pseudos remarques du "patron" ce n'étaient que des actions correctives afin de faire progresser nos collaborateurs. Je vous invite pour la prochaine fois, si vous aviez des éventuelles remarques, à venir vous présenter personnellement pour nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, le gérant.
Bonne surprise, le goût du menu est au rendez-vous. Bon accueil, personnel souriant et sympathique. En revanche la taille du faritas est assez petit. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Hasero, tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire qui souligne la qualité des produits que nous vous proposons. Vous proposer des produits frais, dans une ambiance sympathique font partie des règles d'or chez Nachos. Je suis navré de lire que la taille de votre fajita n'ait pas été celle espérée. Ce n'est pourtant pas un retour fréquent. Je fais remonter l'information à mon équipe, quoi qu'il en soit car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Habitué à Chipotle, j’appréhendais un peu, et finalement très agréablement surpris ! - Fajitas bien garnis et bien roulés - Le lieu est propre et cosy, déco simple et efficace. - L’équipe est jeune et agréable. - Les boissons à la mexicaine sont sympas. - Les prix sont corrects, en plus, ils proposent un programme de fidélité. - Bonus, il y a des prises USB pour charger le téléphone. Un nouveau fast-food qui tombe bien et qui rajoute un choix de cuisine pour manger sur Place Morgan. Ça fait du bien. J’y retournerai.
Réponse :
Bonjour Alexandre, c’est avec un immense plaisir que je lis vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment. Vos compliments seront naturellement transmis à mon équipe, pour laquelle la satisfaction de nos clients est une immense source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. L'équipe Nachos Salon de Provence.
Bonne expérience, bons produits. Aujourd'hui j'ai pris des Tacos, qui vont par 3, et c'est très bien car ça permet de les déguster avec 3 viandes différentes. Par contre, je ne comprends pas que le cheddar soit râpé et non en crème, surtout pour les Nachos j'ai pris la semaine dernière et qui sont complètement sec avec ce système là.
Réponse :
Bonjour Steph, merci pour avis et votre fidélité, je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les produits que vous avez pris. Nous utilisons du cheddar râpé car il se fond bien et ajoute une texture et une saveur délicieuse, si vos nachos étaient trop secs, cela est peut être du à un autre raison, n'hésitez pas la prochaine fois à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Quentin, gérant.
Concept intéressant, produits de qualité, prix raisonnable, ça change et c’est très bon !
Réponse :
Bonjour Cam, un grand merci pour avoir pris le temps de rédiger votre avis et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue chez nous. Au plaisir de vous retrouver. L'équipe Nachos Salon de Provence.
Vraiment super bon et personnel très gentil. 10/10.
Réponse :
Bonjour Lucie, merci pour vos compliments, mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite par la qualité de nos produits et par notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Quentin, gérant.
J'ai pris un faritas, tres bon, peu être un peut trop de riz du coup pas forcément évident à manger, beaucoup de chute. Pas beaucoup de pico de gallo contrairement à celle de l'ouverture.
Réponse :
Bonjour Fiona, merci pour votre retour, je suis profondément navrés pour ce défaut dans votre fajitas, nous y accordons pourtant beaucoup d'importance. Je fais le nécessaire auprès de mon équipe pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Et n'hésitez pas à venir m'en faire faire ou en faire part à mon équipe lorsque quelque chose ne vous convient pas Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Découverte de ce restaurant ce midi. Super accueil, plat copieux et très bons. Bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Antoine, c'est avec un immense plaisir que je prends connaissance de vos impressions à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
On sent que les produits sont frais ! Vraiment séduit par la qualité et le goût. Mention spéciale pour le guacamole maison. Excellent. Je recommande.
Réponse :
Hello Hugo, merci pour vos compliments 😊 ! A très vite pour vous régaler de nouveau.
Plutôt bon mais déçu je m’attendais à mieux, quantité très légères, service pas très organisé .. je suis rester sur ma faim mais cela reste a tester
Réponse :
Bonjour Mathieu, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravis de vous savoir satisfait par la qualité de nos produits. Je comprends votre déception si vous avez trouvé les quantités légères et le service pas très organisé. Sachez que mon équipe est nouvelle et manque encore d'expérience mais je prends en compte votre commentaire qui nous sera très utile pour nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement.
Resto convivial, repas original et goûteux, cuisine faite sur place avec des produits frais. Équipe jeune et dynamique Hygiène irréprochable Bref une adresse à retenir même avec des enfants.
Réponse :
Bonjour Régine, c’est avec un immense plaisir que je lis vos impressions enthousiastes à la suite de votre passage. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de les partager avec nous. Au plaisir de vous retrouver.😊 Quentin.
Je suis venue en famille et nous avons passé un très bon moment. Entre les quesadillas qui étaient succulentes et le burrito très copieux, je recommande fortement. Il y a même du choix pour les végétariens, c’était excellent. Je reviendrais pour goûter les desserts qui avaient l’air super bon. Bravo à toute l’équipe qui était très sympathique
Réponse :
Bonjour Malaurie, Toute l'équipe Nachos fait son maximum chaque jour pour vous donner le meilleur, et la plus belle des récompenses est de recevoir des avis comme le vôtre. A très bientôt chez Nachos ! Quentin, gérant.
Excellent… on revient du Mexique et on a retrouvé les goûts de notre séjour. Mention spéciale pour le soda pamplemousse (nulle part ailleurs sauf au Mexique) et au guacamole. L’équipe est jeune et dynamique… on y reviendra même si nous sommes de Marseille … à conseiller
Réponse :
Bonjour Judith, merci pour votre commentaire qui me touche tout particulièrement. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite, c'est pour nous une grande source de motivation et de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Excellent on y mange super bien Surtout ne pas hésiter Il manque juste un peu de musique mexicaine (;
Réponse :
Bonjour Quentin, muchas gracias 🤗 Heureux que votre expérience vous ait plu, nous sommes impatients de vous revoir. Quentin, gérant.
Resto convivial, la déco et l'accueil sont vraiment au top!!! Des produits de qualité. Je recommande ! je reviendrai très rapidement
Réponse :
Bonjour Isidore, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfait 😊 Au plaisir de vous accueillir. Elisa, gérante.
Pas mal, mais l’accueil d’une fille pas très agréable, et surtout, commande de 3 burritos totalement différents, mais impossible a différencier, a part commencer à manger, mais bon ça va que personne n’était allergique à quoique ce soit 😪
Réponse :
Bonjour Barbe Noire, merci pour votre retour, sachez que j'ai à cœur de satisfaire tous mes clients, de ce fait j'apprécie chaque retour même négatif car cela permet à mon équipe et moi-même de nous faire progresser. Certains manquement ont eu lieu dans la gestion de votre commande, croyez bien que j'en suis désolé. sachez que je vais tout mettre en œuvre pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Il ne faut pas venir pour y manger un vrai repas mexicain, mais plus pour une pause fast food, l'accueil y est très sympathique, la décoration donne l'ambiance, le service est efficace malgré l'attente. Le concept est top, on choisi son format, son riz, sa viande (merci l'option pour les végétariens !) et tout ce qu'on y met dedans. Le goût n'a rien de sensationnel et je trouve les quantités un peu juste par rapport au prix.
Réponse :
Cher Petit Panda, merci pour votre critique honnête. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service amical, notre ambiance et notre concept. Cependant, nous sommes désolés que le goût n'ait pas été sensationnel pour vous et que les quantités aient été un peu légères. Nous travaillons constamment à améliorer nos recettes et à offrir des portions généreuses à nos clients. Nous espérons avoir une autre chance de vous impressionner à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de NACHOS.
Pour une première fois. Sa était nickel très très bon. Ont reviendra pour cet découvert
Réponse :
Bonjour Benoit, mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez de toute évidence passé un agréable moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement chez nous.😊
Troisieme visite et on s est de nouveau régalé. Tout est copieux, tellement que les filles ont mal du mal à fermer les nachos:) Le guacamole maison est un tuerie. L ambiance et le décor très sympa. Vivement l été pour profiter de la terrasse! Par contre je ne comprends pas les avis négatifs, les bowls que j ai vu passer sont remplis jusqu en haut et on passe par 3 stands donc y a largement de quoi choisir pour remplir son bowl ou fajitas. Quant à la personne malade je n y crois pas une seule seconde, on voit bien que le patron est très à cheval sur la propreté, certainement un concurrent qui se cache derrière Google...
Réponse :
Bonjour Célia, merci pour votre fidélité et votre commentaire qui me touche tout particulièrement. Mon équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfaite, c'est pour nous une grande source de motivation et de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Les différents plats sont goûteux avec des produits frais. Petit plus pour le guacamole il est excellent. Seul bémol l'attente 45 minutes pour atteindre le comptoir.
Réponse :
Bonjour Mélanie, un grand merci pour ce retour aussi détaillé et qui exprime votre satisfaction. Sachez que je suis ravi de vous savoir satisfaite par la qualité de nos produits 😊. Je suis conscient que nous devons nous améliorer sur la rapidité de service et que nous allons tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Quentin, gérant.
Nous y sommes allés en famille dans la semaine. Je rejoins certains avis ce n est ni bon ni mauvais. Il y a effectivement un engouement autour de cette ouverture qui n est pas justifiée je pense. Nous avons pris des tacos. Au niveau de la quantité ce n est pas suffisant ils ne sont pas remplis (même pas la moitié) c est dommage à presque 10 euros la boîte. Nous avons également pris une fajita large :elle contenait énormément de riz mais très peu de viande.De plus les galettes de blé ne sont pas assez chauffées même en mangeant sur place. Nous n'avons pas l'impression de manger chaud. Au niveau du service je rejoins beaucoup d'avis c est fastidieux. Une personne une tâche mais quand on commande plusieurs choses en même temps ce n est pas évident de parler à différents interlocuteurs. Il faudrait qu une seule personne s occupe du début à la fin de la même galette. Les nachos sont plutôt fades. Le guacamole est maison c'est un bon point. Je pensais trouver un bon mexicain et au final ça fait vraiment fast food.
Réponse :
Chère Sophia, je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez NACHOS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service et de notre nourriture. Nous avons bien noté vos remarques concernant la taille des tacos et de la fajita, la quantité de viande et le manque de chaleur de nos plats. Nous allons travailler dur pour apporter des améliorations à ces problèmes. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre guacamole maison, mais sommes désolés que les nachos n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience culinaire mexicaine authentique. Quentin, gérant.
Déjà en y allant je n'étais pas rassurée... En voyant le service on se demande si c'est une blague. J'ai vomi tout le repas le lendemain matin tellement j'avais mal au ventre. Merci ! À fuir
Réponse :
Bonjour Alice, j'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Si vous n'étiez pas rassurée, il ne fallait pas vous forcer. Concernant, le service, ce n'est pas une blague, nous sommes victime de notre succès et sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Concernant votre mal au ventre , je suis navré d'apprendre ce que vous me décrivez, car le respect des règles d'hygiène et de la sécurité alimentaire sont des indispensables dans notre métier. Nos règles sont des plus strictes et notre équipe est formée à la plus grande vigilance sur ce sujet. Nos contrôles quotidiens sont des plus rigoureux pour garantir une sécurité optimale à tous nos clients. Nous mettons un point d’honneur à ce que chacun des membres de notre équipe respecte ces règles indispensables. Quentin
Médiocre ! Franchement tout cet engouement pour pas grand chose, pas mauvais ni bon ! Et alors le service n'en parlons pas c'était très mal organisé aucune communication entre les serveurs et la caissière la pauvre j'avais envie de venir l'aider derrière sa caisse pour l'aider à taper les commandes...
Réponse :
Bonjour Claudia, pour ce qui concerne les saveurs, les goûts et les couleurs ne se discutent pas ! Par contre, nous vous invitons à une cession cuisine afin que vous découvriez le travail réalisé par nos cuisiniers chaque matin, ce qui vous permettra surtout de constater que chaque ingrédient est préparé avec soin, dans le but de vous servir des plats de qualité. Pour ce qui concerne l'organisation vous semblez disposez d'un certain talent en management, cela tombe je suis à la recherche d'un manager compétent, je vous invite donc à passer pour me remettre votre candidature. Belle journée.
Une équipe rapide et efficace, Fajita bien fourni. Rapide à passer son tour rien à redire! Je reviendrais.
Réponse :
Bonjour Sakyuu, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez de toute évidence passé un agréable ,moment. 😉 Au plaisir de vous retrouver. Encore merci. Quentin, gérant.
Personnel très sympathique. Serviable, réactif, malgré une longue file d’attente, nous n’avons vraiment pas attendu longtemps. Très bonne expérience
Réponse :
Bonjour Aurore, un grand merci pour ce message. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients et vos compliments sont une belle récompense à notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Quentin, gérant.
Amateur de vrai cuisine Mexicaine passez votre chemin ce n'est qu'un fast food pour étudiant ni plus ni moins. Quand on choisit un concept il faut aller jusqu'au bout sinon ce n'est pas la peine. On évite d'engueuler ses employés devant les clients c'est la base.
Réponse :
Bonjour Claire, je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'ait pas été un succès chez nous. Je prends en compte votre avis car tous les avis comptent pour moi. Tous nos plats sont concoctés exclusivement à partir de produits frais cuisinés sur place. Nos haricots ou les piments que nous utilisons pour réaliser nos sauces épicées par exemple sont importés directement du Mexique et nos avocats qui servent de base à la réalisation de notre fameux guacamole maison sont importés d'Amérique du Sud, nous permettant de respecter les saveurs authentiques de la cuisine Mexicaine. Quentin, gérant.
Super restaurant, nous y avons été super bien accueillis, des vendeuses et vendeurs souriant/es qui connaissent leurs produits qui sont pour la plus part faits maison. Je reviendrai goûter les nouvelles spécialités, je recommande. 👍🏼
Réponse :
Bonjour Vincent, quel plaisir de lire un avis comme le vôtre ! L'équipe est fière d'avoir pu vous faire découvrir notre concept basé sur des produits frais préparés chaque matin dans notre cuisine ! Nous avons hâte de vous faire découvrir les autres produits. A très vite alors ! Quentin, gérant.
J'etait la à l'ouverture ! Alors avant j' habiter Aix j'aimais beaucoup manger des bourito par ce que oui chez nachos leur faritas c'est plutôt des bourito mais j'étais choquer par la quantité minim à l'intérieur....pour presque 9 car oui on as pris la plus grand... je je m'attendais à avoir un bourito bien garni....la c'était pas le cas vraiment revoir vos quantité sinon ça risque de couler... Sinon le bœuf était très bon ! Le bourito en lui même aussi mais vraiment déçu de la quantité ... La difference entre les bourito bien garnie à Aix et ici en photo...y as vraiment un problème de quantité...j'hésite à revenir alors que c'est pas mauvais.... 1 er photo nachos Et les deux autre Aix....chez boca loca... pour le même prix... Si je peux vous donnez un autre conseil ne crié pas sur vos employer devant nous ça crains....j'avais de la peine pour certaine....qui ce sont faite râler dessus devant nous lors de la préparation de nos faritas...pour justement des quantité jugé trop grande par le (cuisinier?) Bref . Poitiers renvoyer les quantité vraiment dommage car bonne ambiance bonne idée c'est ce qui manger sur salon...mais sur salon ça coule vite si ça convient pas ...
Réponse :
Bonjour Fatima, merci pour votre avis, je suis ravis d'apprendre que vous avez apprécié le goût de nos produits, navré et surpris que vous ayez été déçue par la quantité de garniture dans votre fajitas, car vous pouvez la garnir jusqu'à 400g de produits préparés exclusivement sur place. Encore navré pour cette expérience qui ne reflète pas l'image Nachos. Merci tout de même de nous faire part de vos remarque afin que nous puissions nous améliorer. Notre objectif est la satisfaction de 100% de nos clients, et nous prenons en compte tous vos avis ! En espérant vous revoir chez Nachos. Quentin, gérant.
Fajitas offert le jour de l'ouverture 👍 Joli cadre , accueil sympa. Beaucoup de choix à la carte , service rapide & personnel agréable et à l'ecoute malgré la grosse affluence et on s'est régalés ! Franchement Bravo, on reviendra 👏🏽👏🏽👏🏽
Réponse :
Bonjour Linda, merci pour votre compliment, la satisfaction client est ma priorité et celle de mon équipe, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez été satisfait. A très vite. Quentin ,gérant.
Beaucoup de monde Beaucoup d attentes mais bon c nouveau sur salon de Provence. Aussi lorsque l on nettoie son poste de travail et que l'on ce permet de crier sur les jeunes on s assure qu il n y ai pas de galettes en préparation autour svp ..
Réponse :
Bonjour Bertrand, je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant bondé. Nous sommes nouveau sur Salon de Provence, et nous essayons de servir nos clients rapidement. Nous sommes également désolés pour la situation que vous avez mentionnée avec l'un de nos membres du personnel. Nous allons discuter de cette question en interne pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable chez NACHOS. Quentin ,gérant.
Honnêtement très moyen. J'ai testé toute la carte sauf le bowl. Je trouve la quantité très faible par rapport au prix . 10e le menu pour 3 mini tacos, une quesadillas très fine aussi.. la fajitas vraiment trop sec(avec le poulet paprika) c'est dommage. Le boeuf est super bon rien a dire sur ça. Par contre le poulet paprika trop sec et aucun gout. Le porc BBQ très bon aussi. Malheureusement si vous avez vraiment la dalle vous en aurez pour très chère avant d'etre rassasié. Tres bien pour une simple petite faim sinon passez votre chemin.
Réponse :
Bonjour Quentinho, merci pour votre retour. Nos fajitas sont composées de 400g de produits préparés exclusivement sur place. Concernant le rapport qualité prix, toutes nos viandes sont d’origines françaises de qualité, un chili végétarien au soja bio, des fruits et légumes frais mais surtout zéro surgelé pour composer vos plats. Nos cuisiniers épluchent, découpent, émincent, écrasent, mijotent...Les sauces et guacamole sont faits-maison, les haricots cuits à l’étouffée pendant de longues heures, les viandes marinées avec un mélange secret d’épices, les oignons et poivrons rissolés juste ce qu’il faut pour garder un certain croquant. Le montant de nos formules correspond tout à fait à la qualité des produits que nous vous proposons. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Excellente expérience. Nachos à partager généreux. prix raisonnables. Possibilité de plats à emporter.
Réponse :
Bonjour Laurent, heureux de voir que vous avez apprécié nos nachos à partager. À bientôt. Quentin ,gérant.
J'avais hâte de venir goûtée. Je n'y retournerais plus. On est plus sur du tex mex que sur de la cuisine mexicaine. Aucun changement dans les plats si on veut remplacer un produit par un autre c'est impossible. Les règles sont les règles...Déjà ça donne le ton sur l'ambiance qui règne ici, pas commerçant du tout... Quantités médiocres photos à l'appui de mon bowl à 8.80 € pour voir le fond... Quelle arnaque !!!! Réponse le 02 mai 2023 : Je trouve votre réaction malvenue et limite agressive vis à vis de mon commentaire quand on ne supporte pas la critique on change de métier Monsieur ! Je n'ai pas inventée les photos ça vient bien de chez vous, payer 8,80 € pour manger une cuillère à soupe de riz de guacamole et de légumes (400 grammes vu les photos on est loin du compte), non merci je préfère aller dans des restaurants comme fresh food ou maison palombe qui eux ne se foutent pas des clients et ne les prennent pas de haut. Et de plus leurs recettes sont plus élaborées.
Réponse :
Bonjour Sylvie, c'est votre avis qui est de l'arnaque. Sachez que vous avez la possibilité de constituer votre bols avec l'ensemble des ingrédients que nous proposons soit 400g de produits préparés exclusivement sur place. Par ailleurs, pour les changements dans les plats, il est certain que si vous avez demandé de rajouter du riz ou des légumes dans nos tacos, vous avez essuyé un refus car nous tenons à respecter scrupuleusement nos recettes et cela n'a absolument aucun rapport avec notre esprit commerçant. Nous vous remercions néanmoins de votre commentaire et invitons tous les lecteurs de votre avis à venir se forger une opinion sur place. Nul doute que leur visite nuancera de beaucoup votre avis. Quentin, gérant.
Excellent, on sent les produits faits maison, le guacamole est très bon. Dans mon bowl il y avait un peu trop de riz et toute petite portion de haricots et de guacamole, un poil déçu mais j'ai beaucoup aimé la viande et j'ai été calé! Je recommande!
Réponse :
Bonjour Tira-misou, merci pour votre retour, ravi que votre expérience vous ait plu 🤗 . Les équipes manquait encore d'expérience, promis nous serons plus vigilants. Au plaisir de vous retrouver.
Très belle découverte! Des produits frais et sains, une ambiance chaleureuse, un accueil au top, des plats délicieux! A faire et à refaire!
Réponse :
Bonjour Isabelle, merci pour vos compliments, la satisfaction client est ma priorité et celle de mon équipe, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre concept. Au plaisir de vous retrouver. Quentin, gérant.
Plat très bien servi avec pas mal de choix de garniture est très bon, service impeccable, personne très agréable, accueillant(e), à l'écoute, je recommande
Réponse :
Bonjour Laurence, un grand merci pour votre commentaire, vous savez reconnaître les bonnes choses et c’est très gentil à vous de le faire savoir.😉 Quentin, gérant.
Un repas super et une bonne ambiance j’ai adorer se qui ont proposer mais trop de piment (piquent) a mon goût et un très bon accueille
Réponse :
Bonjour Lucie, merci pour votre retour, vous proposer des produits de qualité dans une ambiance chaleureuse c'est un plaisir pour nous. Pour la prochaine fois, déguster votre plat avec notre sauce pico de gallo, c'est une sauce douce. Au plaisir. Quentin, gérant.