Voici toutes les informations sur le Restaurant mexicain Fresh Burritos Belle Epine qui ce trouve au Rue du Luxembourg, 94320 Thiais (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (81):
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Ticket Restaurant
Plan d'accès :
Les avis clients (642)
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J’ai amené mon neveu manger et il a vraiment apprécié. Personnel super aimable, c’est pas dans mes habitudes mais d’ailleurs je suis tombé amoureux de la jeune vendeuse au voile noire un vrai coup de foudre a belle ep😂 qu’Allah fasse que je la recroise je demanderai le numéro de son père 🤲🏼
Nous avons visité la première fois hier . Belle ambiance ❤️ Vraiment très gentil le monsieur qui était là . 💯 hospitality 🥰. À bientôt
Très contante , accueil chaleureux et très bonne prestation
Réponse :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes très contents que vous soyez venu goûter à notre univers ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
C'est OK mais bof. Une ambiance de Subway moins bien
Passé ce soir 21:00 pour manger un bon burrito, accueil chaleureux service impeccable je recommande fortement
Réponse :
Holà muchas gracias Konrad Lubacz pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Bonsoir, je suis déçu car nous sommes le mardi 26 Dec 2023, j'arrive du 91 EXPRÈS a 20h45 et vous etes fermé grille baissé. Je trouve ça vraiment pas professionnel car il est ecrit que vous fermé a 21h30 et non pas 20h45, et encore je dis cela mais quand je suis arrivé la grillé etait deja fermé complètement... dommage car c est une enseigne que j'aime a la base. Enfin quand vous etes sur Paris du moins.
Réponse :
Bonjour Bryan, Nous comprenons parfaitement votre déception, car nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et respecter nos horaires d'ouverture. Nous sommes sincèrement désolés pour le contretemps et nous allons faire tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Fresh Burritos afin de vous offrir une expérience positive et à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Fresh Burritos
Restaurant top qualité Manager performant Je recommande !!!
Réponse :
Holà, un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
L'employé était adorable et très souriant. J'ai été très bien accueilli. Je ne connais pas son nom mais il était métisse. La nourriture était très bonne et le repas chaud, je n'ai rien à redire. Le seul défaut, selon moi, est le manque d'ambiance. En effet, il n'y avait pas de musique et cela donnait un effet triste.
Réponse :
Holà, muchas gracias amigo, On espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Je suis un client habitué chaque fois que je viens a belle épine je mange a fresh burritos mais la renoi qui m’a servi tant qu’elle sera chez vous je ne reviendrai plus !! Je n’ai jamais eu une serveuse aussi désagréable et malpoli de ma vie !!!!!!!
Première fois que je viens manger ici on m'a mis à l'aise directement en me proposant de composer mes plats moi même j'ai bien aimé merci et à la prochaine
Réponse :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Services au top ! le personnel est très accueillant et rapide je recommande d’aller manger là-bas si vous voulez tester les saveurs mexicaines 🔥👌
Réponse :
Holà David CRem muchas gracias pour cette super note ! Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Venue le 6 novembre 2023 pour la 1er fois (et la dernière). Le caissier hyper sympa, mais le grand tacos la quantité est ridicule et très cher de plus servi froid sa ma dégoûter, le guacamol 1euros en plus pour 1 cuillère...c'est du vol plus jamais !!! Les quantité sont ridicule comparé au prix que vous vendez !!!! Plus jamais
Première fois que cela m’arrive chez vous mais j’ai fait une intoxication alimentaire avec mon conjoint
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place, et que nos préparations et ingrédients sont bien contrôlés dans des laboratoires très régulièrement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "oCnZTF", le jour et l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de commande et de votre expérience, ainsi que vos coordonnées. L'équipe Fresh Burritos
Après un passage à Asterix un arrêt dans le centre comercial pour manger. On a jeté notre dévolu sur ce restaurant rapide, il n'y en a pas sur Blois. Service au top et agréable et c'était bon. Merci à l'équipe pour l'accueil et sa gentillesse en cette fin de soirée. Et pour la serveuse, non, ce n'est pas grave s'il n'y a plus d'haricots rouges 😊.
Réponse :
Muchas gracias FX Medina ! Vos compliments nous vont droit au cœur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Les plats sont succulents en plus d’être beau (autant pour les serveurs 🤭). J’ai chaleureusement été accueillie, je recommande vivement !
Réponse :
Muchas gracias Don Scaletta pour ces 5 ⭐ ! On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Deux serveuses qui travaillent parfois dans ce restaurant sont vraiment peu aimable, et si tu demandes le supplément « guacamole » avant de choisir les 3 ingrédients à mettre et bah c’est foutu pour toi, le supplément compte parmi les 3 ingrédients, et l’astuce que j’ai trouvé est de ne pas demander le supplément « guacamole » qu’à la fin (la logique dans l’illogique). La dernière fois que je suis allé le prix du menu LARGO est passé de 15,60€ avec supplément « guacamole » à 17,90€ mais après avoir demandé des explications ils ont fini par me rembourser (toujours ces deux serveuses). Et la c’était la dernière fois que j’aille manger dans ce restaurant.
Réponse :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "WVfnJU", le jour et l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de commande et de votre expérience, ainsi que vos coordonnées. L'équipe Fresh Burritos
Autant qu'on y allait assez souvent avant mais depuis qu'ils ont changé la carte je n'irai clairement plus vraiment .... un goût de coriandre dans mon burrito (oui je déteste ça) qu'il n'y avait pas du tout avant et qui m'a gâché mon plat . Mon conjoint est déçu de ne plus pouvoir mettre des pommes de terres en base et l'ajout de certains ingrédients ne sert strictement à rien (ex grenade) . Heureusement le caissier était super sympa !
Réponse :
Hello, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été celle souhaitée. Sachez que vous avez la possibilité de composer vos burritos vous-même ou de demander à retirer certains éléments de la recette si ceux-ci nous vous conviennent pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Fermeture du restaurant à 22h00 sur internet, mais ne sert plus à 21h20.....(restaurant vide, chaises sur les tables), ce n'est pas la première fois que l'on m'indique que c'est fermé alors que l'établissement est censé être ouvert jusqu'à 22h (comme indiqué sur internet). Dorénavant des suppléments s'appliquent sur certains produits contrairement à avant.... Mais les burritos sont très bons lorsqu'on est servi.
Bonjour belle découverte ET la boisson a la nague super bon la viande aussi
Réponse :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Bad cher 5€40 les deux canettes
Le burritos n'été pas ouf, avec le supplément guacamole j'ai eu une petite cuillère seulement Une des serveurses était tres sympa et souriante alors que l'autre était limite méchante
Réponse :
Holà amigo, concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des associations d'ingrédients. La prochaine fois, nous vous conseillons de tester nos recettes signatures qui ont été conçues en faisant les meilleures combinaisons d'ingrédients possibles. En ce qui concerne votre remarque sur les équipiers, nous prenons votre remarque en compte Sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que tous nos clients se sentent bien au sein de nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Plein de choix et de menu proposés.
Réponse :
Gracias d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Fidèle à la vraie cuisine mexicaine (j'ai voyagé au Mexique, je parle en expérience de cause) Les Burritos était très bon, très savoureux, bien garni. J’ai été ravi, foncez les yeux fermés vraiment !
Réponse :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
N’ouvre jamais à l’heure c’est franchement chiant car je viens seulement pour manger fresh burritos et donc « obligé » d’aller au bk à côté … ou alors peut être que les horaires ne sont pas bonne … c’est dommage parce que c’est bon et je me déplace que pour ça… malgré les supplement payant qui l’était pas il y a plusieurs mois
Réponse :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Bon et original (la salade) mais 1 peu cher tout de même !
Passer l aspirateur pendant le déjeuner des clients, c est limite Peu mieux faire la cuisine
Réponse :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Les burritos 🌯 sont super bons, même s'ils piquent un peu. Le personnel très gentil et accueillant. Ils nous ont fait goûter les ingrédients avant de choisir comment composer notre burrito, et j'ai trouvé ça super sympa. La déco est au top, j'aime l'originalité d'avoir mis des balançoires. 10/10.👏
Réponse :
Muchas gracias Stéphanie Perafan ! C'est super de voir que vous avez passé un bon moment avec nos équipes ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
bon mais personnel peu serviable, glaciale et hautaine, c’est très dommage
Réponse :
Holà Laurine, On s'informe en interne, on espère quand même que vous avez aimé ce que vous avez mangé et que votre voyage au Mexique a été savoureux ! Nous serions ravis d'avoir votre avis sur le sujet ! 🌮🌯 L'équipe Fresh Burritos 🌵
Très sympa et bien accueilli
Réponse :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
4eme visite et jamais déçue. Ce soir malheureusement si. J'arrive à 21h. J'attends 10 mins pour qu'on prenne ma commande et lorsque c'est mon tour, on me dit qu'ils ne servent plus sur place... Sur internet, c'est bien écrit de 11h à 22h sur place ou à emporter... Résultat, je suis partie...
Réponse :
Holà, nous sommes navrés de cette expérience, nous espérons vous revoir rapidement pour une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Excellent accueil, les burritos sont très très bons, je recommande à 100%
Réponse :
Muchas gracias Adélaïde pour cette note au top ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Excellent, ça change des snacks habituels… Toute l’équipe est sympathique. Et les tacos 🌮 (les vrais) sont succulents
Réponse :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
ça dépend des jours... certains jours les burritos sont bien garnis et d'autres jours on reste sur notre faim. Autrement les aliments sont plutôt frais et bon
Réponse :
Holà, muchas gracias amigo Pour être sûr de ne pas rester sur sa faim après un Fresh Burritos choisissez la formule "largo" 🌮🌯 on espère vous revoir rapidement pour une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Super service d'Evangeline qui a pris le temps de nous expliquer le système et qui a été très aimable. C'était super bon ! Merci ! 🙂
Réponse :
Holà Maëlla Bias muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous avons hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
C est très bon et le prix est abordable je met 4 étoile car c est trop lent pour prendre commande une borne pour commander serai plus pratique mais je recommande tout de même parce que l accueil est bon et les produits bons
Réponse :
Holà, muchas gracias on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Très bon! Une serveuse en caisse adorable. Je recommande, fast food mais de qualité
Réponse :
Muchas gracias Bechikh Celine ! C'est super de voir que vous avez passé un bon moment avec nos équipes ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Petite quantité, Goût pas terrible, J'ai pas aimé du tout.
C'était bof c'était peut etre mon assemblage. Service agréable !
Réponse :
Holà Joana Juste ! Si vous avez trouvé que votre plat n'était pas au goût de vos papilles, nous vous conseillons une de nos recettes déjà pensées pour plaire au plus grand nombre. On espère vous revoir vite pour tester l'une d'entre elle ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Carton rouge !!!! Franchement la qualité a baissée depuis des années. Commande via Uber eat ni fait ni à faire. Vous savez pas rouler des burritos ou quoi ? C’est pas compliqué pourtant. Revoyez votre qualité de galette qui s’arrache littéralement quand vous le retiré de l’alu. Et lisait les commandes la prochaine fois car inversion d’ingrédients sur deux plats. 26 euros pour rien. A défaut de nos doigts on prendra une cuillère pour le manger. Continuez à réduire vos coûts car vous allez perdre votre clientèle
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous sélectionnons des ingrédients de qualité que nous préparons avec soin chaque jour dans nos cuisines, et que nos tarifs sont en rapport avec la qualité des produits. Belle journée, l'équipe Fresh Burritos
Personnel absolument détestable et désagréable. La nourriture est néanmoins très bonne. Pour une cuisine ensoleillée, le personnel n'est vraiment pas tres solaire
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette impression. Notre personnel est pourtant connu pour son attitude chaleureuse. Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] en précisant la référence QXf3cd. Belle journée, l'équipe Fresh Burritos
Pas ouf, du poulet, des oignons, un peu d'épices... les filles sont à peine souriantes, j'y retournerai pas
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu ces ressentis et nous en excusons. Nous souhaitons vos rassurer sur le fait que ceci n'est pas du tout représentatif des valeurs que nous véhiculons chez Fresh Burritos. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Serveuse complètement perdue. Je demande un burrito pollo, et un playa del sol, elle me demande quels ingrédients je veux mettre dedans ?!? Plus de 18€ pour 2 burritos insipides. Je n’y reviendrai pas.
Réponse :
Bonjour monsieuer, nous sommes navrés pour les désagréments occasionées. Nous allons remonter l'information en interne afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Pourriez vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] en précisant la référence EAm91b. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
J’y étais aujourd’hui et la gentille serveuse était tellement douce et aimable que je me dois de le souligner merci pour l’accueil
Réponse :
Toute la team vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
La première fille aux top la deuxième une vraie radine le responsable très gentil
Réponse :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
Horrible sans goût limite froid dégoulinant d’eau des légumes et en cadeau un cheveux même sans le cheveux ça ne vaut pas les 11euro
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que l'expérience que vous avez eu n'ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place, et que nos préparations et ingrédients sont bien contrôlés dans des laboratoires très régulièrement. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence wZ5xmz. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Restauration rapide, bien pour déjeuner sur le pouce
Réponse :
Holà muchas gracias pour cette superbe note étoilée, n'hésitez pas à nous dire à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos🌵
Très bien expliquer avec les affiches. Pour une première c'était bon mais pas super bon le système avec les Balançoire sont beau esthétiquement parlant mais pas pratique pour manger
Réponse :
Muchas gracias d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Très sympa l'équipe allez y on se régale a chaque fois, les recette sont fabuleuse
Réponse :
Holà Ludovic PALOMBI muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Original mais pas ouf et côté rapport qualité prix je trouve que ça revient chers comparé à un McDo par exemple.
Réponse :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Sachez que nos tarifs sont alignés sur la qualité des ingrédients que nous servons en restaurant et que nous sélectionnons préalablement avec soin. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Très bonne découverte c'était la première fois mexicain et ça ne serait pas la dernière fois bonne continuation
Réponse :
Holà Abdeladhim Dahou! Muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! N'hésitez pas à nous dire ce que vous avez apprécié en commentaire ! À très vite😀 ! L'équipe Fresh Burritos😊🌯.
Personnel au top bouffe a testé pas mal du tous avec balançoire pour manger cool ma fille a adoré
Réponse :
Holà chat brulbrul muchas gracias pour ce super avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
J'aime bien le concept est sympa les filles sont très gentilles
Réponse :
Holà, muchas gracias pour cette super note étoilée, n'hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5e étoile de manière à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
C'était vraiment pas bon. Le service et le cadre très agréable mais le burritos immangeable.
Un belle découverte avec un personnel charmant et agréable 😋
Réponse :
Holà aphroo Sc0rp muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Téléphone injoignable, commande deliveroo arrivée qui n'est pas complète. Depuis 1 mois je bataille pour avoir mon remboursement. Je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour Rim, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous allons faire remonter l'information en interne très rapidement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence qnuz0f. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Très déçu, mon burrito était mal enroulé et beaucoup trop de jus degoulinait sur la table je n y retournerais pas
Réponse :
Bonjour Clo Laisne, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous allons prévenir notre équipe sur place afin d'éviter au maximum ce genre d'incidents. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
Burritos moitié tiède, moitié froid. Riz froid, pommes de terre dures comme la pierre. A éviter, j'ai jeté la moitié.
Réponse :
Bonjour Richard ,nous sommes navrés de ce désagrément. Nous faisons pourtant de notre maximum pour vous livrer des plats muy caliente malheureusement il arrive qu'au cours de la livraison le plat refroidisse. La prochaine fois n'hésitez pas à les réchauffer, nos plats sont 100% micro-ondables.. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence vOo0ng. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
Pas mal ! Les plats sont bons et frais
Réponse :
Holà Daiisy, muchas gracias pour cette superbe note étoilée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant, n'hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ᵉ étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ⭐. En espérant vous revoir très prochainement. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Ingrédients très frais et burritos excellents. Les vendeurs sont très sympas.
Réponse :
Holà muchas gracias pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Prix qui a augmenté guacamole payant le service était bon mais la qualité des plats a baisser
Réponse :
Holà Yannis, Nous sommes navrés de savoir que la qualité de nos plats ne vous ait pas satisfait, la satisfaction client est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence ltDWhO. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Je suis venu à 14h40 avec ma femme et je suis parti. Pourquoi ? car les doses sont trop variables. Des fois nous sommes bien servi et d'autre fois non. Aujourd'hui c'etait le patron et quand j'ai vu les doses je suis parti. Le grand burito est deja cher mais lorsqu'en plus on essaie d'en mettre le moins possible et bien on perd sa clientèle fidèle.
Réponse :
Holà Sébastien , nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous souffrons malheureusement de problèmes d'effectifs en ce moment ce qui explique parfois des temps d'attente plus longs qu'habituellement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence ysrqP8. Belle journée L'équipe Fresh Burritos
Petit resto agréable, les équipiers sont super sympathiques et m’on fait découvrir de nouvelles saveurs que je ne connaissais pas. Merci pour votre accueil ( j’étais avec mes cousins Uruguayens qui eux aussi étaient ravis)👋😉
Réponse :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive ! Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer au quotidien ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Honnêtement c'est bof. Pas que ce soit mauvais l'ensemble est assez flotard. De plus pas de dessert frais ni de smoothie contrairement à ce que dit la carte.
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de lire le ressenti que vous avez eu lors de votre passage en restaurant. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence vgrtAb. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Serveuse très gentille mais je n'ai pas aimé le goût du burritos, je n'y retournerai pas
Réponse :
Holà Youmna, nous sommes navrés que nos burritos ne vous aient pas conquise. Nous vous suggérons de revenir afin de tester les autres formats que l'on propose tels que les tacos, la salade ou encore le chili ! Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence 7f1Z40, afin de nous en dire plus sur votre expérience. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
Très bon mais le sandwiche c est jamais assez chaud à l'intérieur....mais très bon
Réponse :
Holà ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé chez nous ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Resto est très très bon et de qualité je recommande vivement franchement on a bien mangé le service était bien rapide et c'est des professionnelle merci beaucoup
Réponse :
Holà, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Vraiment top te trouver un restaurant à Belle Épine qui propose une option végane. J'ai trouvé les portions un peu maigres mais je me suis quand même régalé. Les plats sont composés à la commande, on choisit les garnitures qu'on veut mettre dedans, dans le même genre que Subway mais en version mexicaine.
Réponse :
Hola, muchas gracias pour ce super commentaire 4 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que le concept de notre restaurant vous ait plu ! Concernant les portions, pour 3€ de plus vous pouvez avoir des formats plus généreux tels que le burrito largo ou un tacos en plus ! En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant, Belle journée L'équipe Fresh Burritos🌵
Très bon plats préparer devant vous bon rapport qualité prix sauf les deux tables de 2 personnes à revoir pas stable et bancale à remplacer sans hésitations je recommande ! Le personnel est sympas
Réponse :
Holà Sabrina Girouard muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Incroyable concept! aliments variés, déco super, personnel agréable 👌🏽
Réponse :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Il y a malheureusement eu une erreur dans ma commande à emporter mais j’ai pu contacter le service client qui m’a offert 2 menus. Équipe réactive et les sandwichs sont très bons, merci à vous
Réponse :
Holà Aurélie, Merci pour ce super commentaire, en espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos restaurants.🌟 Bonne journée, L'équipe Fresh Burritos.🌵
La vendeuse qui m’a servit était trop sympathique malgré le faite que je posais beaucoup de question car c’était mon premier burritos et du coup je recommande et reviendrai avec plaisir !
Réponse :
Holà Anais Dao merci beaucoup pour ces super remarques ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Je suis mitigé, d’un côté c’est sympa d’avoir autre chose que les classique burger et pizza largement représentés dans ce centre commercial, mais il y a un problème avec la formule qui se transforme en plus plus plus en supplément en supplément, hors formule… Les burritos sont bon et fraîchement préparés sous nos yeux, mais tous les ingrédients ne sont pas inclus, vous voulez du bœuf ? C’est en plus ! Un peu de guacamole ? Ajoutez 1€ ? Mais on rêve ? Du guacamole dans un burrito c’est la base ? Bientôt on vous demandera un supplément pour la galette ?. Qu’on fasse un supplément quand on veut prendre une bière bon c’est compréhensible, mais faire une formule avec des ingrédients non inclus c’est je trouve pingre (pas pour le prix pour l’idée)
Réponse :
Bonjour Sébastien, Le contexte économique actuel nous oblige à opérer quelques changements dans notre offre et passer certains de nos ingrédients en suppléments. Nous avons, jusque-là, tout fait pour l'éviter. Mais retrouvez en parallèle nos 2 nouvelles offres Taco Express et Burritos Primero à partir de 3€. Merci pour votre retour et bonne journée ! L'équipe Fresh Burritos
C’est rare où je commente mais ce restaurent c’était juste ma pire expérience culinaire, les photos qu’ils montrent des plats et la vérité sont deux choses complètement différentes. C’était infecte aucun goût, très mal présenté. Vraiment très déçue, je vous le déconseille vivement
Réponse :
Bonjour Imane, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Fresh Burritos ne se soit pas bien passée. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] en précisant la référence 7vzumj s'il vous plait. Merci et bonne journée. L'équipe Fresh Burritos
Intoxication alimentaire suite aux menus commandés et prix qui ne correspondaient pas au montant payé. Staff ok mais je ne reviendrai plus.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et d'apprendre cette mauvaise nouvelle. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence a9R3SH s'il vous plait, afin d'échanger à ce sujet. Merci et bonne journée. L'équipe Fresh Burritos
Service très agréable et bon sandwich (reste quand même un peu cher pour un sandwich …)
Réponse :
Holà Manel, merci pour votre commentaire ! 😊 Nos tarifs sont alignés avec la qualité des ingrédients et recettes proposées. Votre plat est par ailleurs à composer avec tous les ingrédients que vous souhaitez. Nous proposons deux menus à deux tarifs différents pour pouvoir justement satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Un plaisir de déguster de délicieux Burritos préparé avec soin et maîtrise par Abou. Entre carré senart et belle épine, je me déplace au gré de sa présence car le goût de mon plat ne serait pas le même sans son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Vraiment d'excellente qualité pour du fast food. Nous sommes très compliqué lorsqu'il s'agit de manger pas chère et rapide . Et la 😱😱😱!! Guacamole maison qui a un vrai goût d'avocat, viande de bonne qualité et très bonnes. si vous aimer ses saveurs mexicaines n'hésitez pas à et foncez. Merci encore de nous avoir regalé
Réponse :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Accueil chaleureux, on retrouve tout ce qu’il faut dans nos plats. La décoration m’a de suite charmé, je vous le recommande donc si vous cherchez de bon bourritos !
Réponse :
Muchas gracias Thomas P p ! On est enchantés que la prestation vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Je laisse rarement des revues mais c'était la première fois que j'essayais les tacos et le personnel (soir du 16 juillet) était adorable, ils nous ont tout expliqué étape par étape sans être condescendant et ça donne envie de revenir! (Et les tacos étaient très bons)
Réponse :
Muchas gracias Maurice Maurissovich pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Très bon accueil et service très rapide. Le serveur était au top, les tacos et le burrito parfaitement exécuté, toujours très bon. Merci encore de votre gentillesse.
Réponse :
Holà Anais Lzr merci beaucoup pour ces super remarques ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Accueil glacial qui ne donnait pas forcément très envie et le lendemain j’ai été malade super 👍
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous souhaitons échanger avec vous à ce sujet. Pouvez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en notant la référence jgylKc. Merci et belle journée à vous ! L'équipe Fresh Burritos
J'ai fait 70km pour venir manger spécialement un fresh burritos, et rupture de viande à 18h. L'heure de dîner, allez comprendre. C'est pour ça que je mets un avis négatif. Et je viendrai plus jamais.
Réponse :
Bonjour Alban, en temps normal, tous nos ingrédients sont disponibles car nous cuisinons quotidiennement toutes les recettes. Nous sommes navrés s'il y a eu exceptionnellement un retard en cuisine sur certaines de nos préparations lors de votre venue. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos restaurants ! L'équipe Fresh Burritos
Nous avons été servi par Monsieur Abdou et Makenin. Ils sont a l’écoute et serviable bref bonne entente en plus c’est trop bon et le plus important c’est clean bref je suis dans le lova ❤️ j'abuse en vrai 😭 mais c'est trop la vérité
Réponse :
Holà Nerva THOMAS ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Dernière expérience qui s'était très bien passé. Malheureusement aujourd'hui on a reçu un burrito et un Chili, les haricots rouges étaient hyper salés. Je pense qu'un sachet de sel est tombé dedans lors de la cuisson, je ne sais pas, mais c'était inmangeable !
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments, nous en faisons part auprès du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes particulièrement vigilants sur la composition de nos produits afin de vous garantir des produits de qualité et savoureux. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante :UOnESu s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Très bon franchement avec un large choix pour personnaliser son burritos
Réponse :
Holà Nassimovic muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
ATTENTION Vous voulez une intoxication alimentaire, c'est le bon endroit, la viande fait des ALLERS RETOURS entre chaud froid car les bains marie ne fonctionne pas. On as commander 2 burritos, et après 10min sous le réchaud, c'était aussi froid qu'après l'avoir sorti du frigo, les employés nous on dit que ça fait 1an que ça dure, c'est vraiment pas pro du proprio. CA CRAINS A FUIR
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous en faisons part au restaurant afin de comprendre cette expérience vécue. Nous tenons à vous rassurer, les règles de respect de la chaine de chaud sont scrupuleusement respectées. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : SnXh04 s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Mauvaise expérience .J ai commandé deux boritos viande de boeuf et un poulet , vers la suite je l ai entendu dire que ce n était pas hallal qu il y avait que le poulet qui était halal , je lui ai expliqué que je ne pouvais pas les manger et lui demander de les changer en poulet , elle me répond donner les mais je n y peux rien pour vous , ok ! Pour le boritos poulet je n ai pas trop aimé pas trop à mon goût !
Réponse :
Bonjour nous sommes navrés pour cet incident, à la demande du client nous sommes transparent sur ce sujet, aujourd'hui seul notre poulet est halal. D'ici la fin de l'année nous avons pour objectif que l'ensemble de nos viandes soient halal. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : ZEWl95 s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Fast food mexicain , proposant de la street food mexicaine ou il est possible de faire ses propres compositions. Prix un peu élevé par rapport à la quantité proposant, et parfois manque d'assaisonnement .
Réponse :
Holà Vanessa, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise. Nous prenons en compte vos retours, cependant nos prix ont évolué en corrélation avec l'évolution du coût des matières première. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Fresh Burritos
Juste parfait. Je viens souvent et j'ai jamais été déçus. Il y a de bons produits et le service est sympa.
Réponse :
Holà muchas gracias Adrien Alexandre pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Horrible expérience!!!! Le staff limite nous agresse pour la commande, verse les ingrédients comme à la cantine. j’ai pris 4 tacos, comme un était un peu penché car pas de place dans la petite barquette, il n a eu pas bcp de sauce cheddar, guacamole et salsa J’ai du le préciser pour que la dame mette les ingrédients dans ce tacos Résumé trop cher pour ce que c’est et niveau goût à revoir car le tout est trop liquide ( liquide de la viande, liquide des haricots …) Ça ne vaut pas le coup, passez votre chemin
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, cette expérience ne reflète pas l'image de l'enseigne. Nous aimerions échanger avec vous, pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : 1RaC62 s'il vous plait ?
4,2 étoiles !!!! Vous mangez des chaussettes ou quoi ? Sans goût. Ah si c’est chips sont bonne ..
Réponse :
Bonjour Adil, nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas plu. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous proposer uniquement des produits de qualité. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence : YXsc5Q s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Livraison Uber eats il manque la moitié des articles le reste est froid, mais au final on a payé alors pourquoi assurer un service normal
Réponse :
Bonjour Jerome, nous sommes navrés pour ces désagréments. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : OIx70F s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Un restaurant fort sympathique , une équipe au top, servi en moins de 10 minutes, le concept est super. Accueilli avec le sourire et la bonne humeur quoi demander de plus ? Les prix sont attractif et le goût est au rendez-vous, prenez les burritos vous ne serez pas déçu !
Réponse :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
L’accueil super sympathique, on est un peu exigeant mais la fille nous a fait le burritos avec le sourire et beaucoup de patience, à la caisse la personne était de super bon humeur et le repas était délicieux. Après une mauvaise expérience avec le fresa burritos de Bercy celui là il n’y a rien avoir, je recommande ++
Réponse :
Holà Anne Teixeira muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Le concept est original, les décors sont magnifiques et l'ambiance est accueillante ! Je recommande vivement!
Réponse :
Muchas gracias Axel F pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
On a mangé sur place et la nourriture était bonne et Halal. De plus, nous avons été servi par Sébastien qui a été très serviable et sympathique ! Je recommande.
Réponse :
Holà Boussad Mahiout muchas gracias pour cette super note ! Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Très bonne accueil de la part de toute l’équipe mais plus particulièrement de Sebastien ! Les burritos étaient top !
Réponse :
Holà un énorme merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯
En route pour les vacances, ça a été le stop parfait pour se restaurer. Equipe sympathique et même drôle (essayez de parler espagnol, ça vaut le détour). Service rapide, et le goût était vraiment correct pour de la restauration rapide. Si je devais repasser, je retenterai sûrement l'expérience !
Réponse :
Holà Guillaume, muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Lorsque j'y vais en général ça se passe très bien. Mais la semaine dernière je suis tombé sur 2 personnes qui devaient sûrement être nouvelles. Le service était très long. Mais surtout lorsque le serveure a préparé mon buritos il a un peu raté le pliage... Il a tout mis à la poubelle!!! Je trouve ça dur...
Réponse :
Holà Virginie, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cet incident est exceptionnel et ne reflète pas l'image de l'enseigne. Nous faisons remonter votre observation auprès du restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Fresh Burritos
Équipe très serviable, bon accueil avec beaucoup de choix. Excellent Burrito !
Réponse :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
C'est fade, pas copieux donc rapport qualité prix pas terrible. Ils sont trop mou a l'accueil
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : 1diG22 s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
J'adore manger chez Fresh burritos. On choisit nos ingredients et le burrito est copieux. Ça change des autres fast food.
Réponse :
Holà Stef Canelle! Mucha gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre repas vous ai plu ! À très vite 😀 ! L'équipe FreshBurritos 😊🌵
Super accueil, le monsieur qui s'est occupé de nous était gentil et impliqué. Burritos tres bon mais un peu fin
Réponse :
Holà Maeva, muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Le personnel est très accueillant, la nourriture est saine et tendre avec un bon goût 😋. L'environnement est agréable et propre 👌
Réponse :
Holà gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Super déco, c'est frais, juste un régal
Réponse :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait séduite ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Première fois aujourd’hui, très bien accueillies , professionnels souriants et de bons conseils cela donne envie de tout goûter ! Le burritos était excellent, nous reviendrons
Réponse :
Holà Cassandra muchas gracias pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Commande deux menus burritos avec boissons et extras sur deliveroo. Reçoit uniquement les burritos taille classique et non largo comme demandé, dans un tout petit sac scellé. Déception totale.
Réponse :
Bonjour Jennifer, nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence :ymqhsH s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
J ai pris un burrito au bœuf, la viande était délicieuse, et par conséquent le burrito aussi !! Les petites dames au service ont l air triste... Je reviendrai déguster un autre burrito
Réponse :
Holà Athéna muchas gracias pour votre commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Un super accueil, personnel très agréable et repas savoureux ! Je conseille.
Réponse :
Holà Aurore muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que votre expérience Fresh Burritos vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🎉
Trop bon. Je me suis régalé. Le burrito largo top avec au choix ce que vous mettez dedans. Obligé de revenir C est sur 👍😎 Viva Mexico
Réponse :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Bien accueilli par une jeune femme charmante et professionnelle qui nous a bien expliqué le concept, servi par un jeune homme très exécrable pas du tout professionnelle et très hautain !! Je ne reviendrai pas à cause de lui!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre avis. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : 5ciBzU s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Ca ne vaut pas le prix mais je mets 3 étoiles car la fille qui m'a servi était très serviable et on entendait son sourire à travers le masque senna il me semble
Réponse :
Bonjour merci pour cet avis, nous le prenons en compte. Nos produits sont frais, préparé chaque matin sur place par nos équipes. Les sauces guacamole, pico de gallo et la crème chipotle sont faites maison chaque matin. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Pas prevu de retester l enseigne après une mauvaise experience a Senart, mais pourquoi pas. Acceuil par Sebastien, tres sourire et tres pro. Meme si le repas avait été raté j aurais mis 5*, mais la, nickel. Bien assaisonnée et bien conseillé. Je recommande
Réponse :
Holà Sylvain muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que cette nouvelle expérience chez Fresh Burritos vous ai plus. À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Première expérience chez Fresh BURRITOS J’ai été servi par deux jeune filles très sympathique et de très bon conseils. De plus, le BURRITOS est excellent!! Je recommande
Réponse :
Holà Rania 😎 Muchas gracias pour ce commentaire au top, nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience s'est bien passée 😍✨ Hasta pronto 🌯
J'ai pris un burrito mais malheureusement avec tout les ingrédients ça reste sans goût.. les prix à revoir, sont vraiment cher par rapport à la qualité et la quantité... malgré la propreté à l'instant t au moins et l'amabilité du staff je ne retournai jamais malheureusement.
Réponse :
Bonjour Younes, nous sommes navrés de lire votre déception. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des ingrédients choisis, certaines associations de saveurs ne conviennent pas à tous les palais. N'hésitez pas à tester différents mélanges de saveurs afin de trouver celui qui vous plaira. Concernant la quantité, les équipiers mettent des quantités raisonnables car ils savent que les clients rajoutent souvent beaucoup d'ingrédients mais vous pouvez en demander davantage sans problème. Quant à la qualité, nos viandes et notre guacamole sont préparées tous les jours dans nos restaurants. Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
On est passé par hasard avec une copine et on a dis qu'on va tester ce mexicain et je ne regrette pas. J'ai pris Menu trio large avec les nachos, c'était un régal. Je recommande
Réponse :
Holà Walid 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée 😍😍 Hasta pronto 🌯
Je recommande fort ce restaurant. Produit frais, goût au rendez vous et on est calé à mort pour le menu large. Je reviendrais avec mes potes.
Réponse :
Holà Abdoul 😊 Muchas gracias pour ce super commentaire, nous sommes ravis 😍😍 Hasta pronto 🌮
3 étoiles ar rapport à la déception. Burritos est pas mauvais en soi mais il est devenu plus petit. Quantité de poulet mise dans 2 burritos inégale ( un de mes 2 enfants était du coup déçu) et pour finir quantité patatas réduite avec une sauce cheddar diluée et du coup sans saveur.... Faites un rollback svp Je viens de voir une ancienne photo dans les avis et le classic avait la largeur du compartiment dans les plateaux, la taille est réduite d'un quart au minimum.
Réponse :
Bonjour Walid, nous sommes navrés de lire votre déception. Concernant l'inégalité des portions, les équipiers mettent des quantités raisonnables car ils savent que les clients rajoutent souvent beaucoup d'ingrédients. Cependant, si vous souhaitez une plus grande quantité d'ingrédients, vous pouvez le demander sans problème. Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Très bon restaurant, je recommande !!! Vous ne serez pas déçu 👌🏾
Réponse :
Holà Emmanuel 😊 Muchas gracias pour votre commentaire au top 😍⭐⭐⭐⭐⭐ Hasta pronto 🌯
Un personnel accueillant et a l’écoute, rapide efficace et très bon j’ai pas regretté merci fresh burritos
Réponse :
Holà Ali 😋 Merci pour cet agréable commentaire 😍 Nous havons hâte de vous revoir, hasta pronto 🌯
Attiré par la décoration, une fois dans dedans c'était top du début jusqu'à notre départ du restaurant, serveur souriant et gentil, on a plus de choix avec le jarritos goyave comme boisson👌. Je reviendrais avec ma famille
Réponse :
Holà Sultan 😊 Muchas gracias pour votre note au top ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut agréable ! À bientôt dans notre restaurant 😋🌯
Au top ! J'y suis allée ce midi pour la 1ère fois et je ne suis pas déçue. Le burrito était savoureux et généreux. En plus comme c'est la 1ère fois que je venais la serveuse a pris le temps de m'expliquer les différentes formules. C'est sûr je reviendrai !
Réponse :
Holà Amel 😄 Muchas gracias pour votre retour 5⭐ Nous sommes heureux que votre première expérience chez Fresh Burritos se soit bien passée 😍😎 Hasta pronto 🌯
Hygiène à revoir. Personnel froid, pas accueillant du tout. Sandwichs (burritos et tacos) sans goût. La réalité n'a Rien à voir avec les photos mises ici.
Réponse :
Bonjour Fatma, nous sommes navrés que votre expérience se soit mal passée. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail : [email protected] avec la référence 3Hgjb2 s'il vous plaît en nous transmettant vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Tres bon resto, la qualité de la viande et la qualité d’accueil et l’hygiène est clairement au top une précision sur la responsable qui nous a bien renseigné et bien conseillé très très professionnelle je recommande et reviendrais à mon prochain passage merci !!
Réponse :
Holà Jasmyne 😊 Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant se soit bien passée 😍 Nous avons hâte de vous revoir, hasta pronto 🌮
Super restau !!! Ça change des fast food qu'on voient H24 Mention spéciale pour le chili végétarien et les tacos ! Et puis Nadia est grave sympa ;)
Réponse :
Holà Lucie 🤗 Muchas gracias pour ce commentaire 5⭐ Nous avons hâte de vous retrouver parmi nous, hasta pronto 🌮
Restaurant très propre. Rapide. Équipe très agréable et nourriture de qualité ! Le personnel est très accueillant ! Rapport qualité prix au top ! Je recommande vivement ce restaurant et j’y reviendrais lors de mes passages en ville !
Réponse :
Holà Idris ! Muchas gracias d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous, cela nous ravit 😍⭐ Nous avons hâte de vous revoir à votre prochain passage en ville, hasta pronto 😊🌯
Super moment passé, accueilli avec le sourire et un chili con carne super bon! J’ai adoré le smoothie Fresa 🤩
Réponse :
Holà Christine 😊 Muchas gracias pour cette note et cet avis 😍🔥 Hasta pronto 🌮
Très bel accueil, Marvin est vraiment le meilleur, agréable et souriant. Il mérite plus que 5 étoiles
Réponse :
Muchas gracias Saloua 😍 On vous revoit vite ?
Belle découverte, on a testé le burritos et les tacos au poulet c’était délicieux. Les nachos au cheddar...une turie! De plus le poulet est halal :) N’hésitez pas à leur demander conseil, le personnel est vraiment à l’ecoute et super sympa! On reviendra
Réponse :
Hola Juan, merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🤗 Au plaisir de vous revoir !
Très bon accueil, les employés sont tous très gentils. J’aime beaucoup le concept je n’avais jamais goûté de burritos et finalement j’adore ça! La salle est assez spacieuse et propre. Foncez! Ça change des fast foods
Réponse :
Hola Cassandra, on est ravis de savoir que vous avez apprécié le concept 🤗🌯 Au plaisir de vous revoir !
La serveuse qui a fait notre burritos était vraiment peu aimable, les ingrédients reste vraiment longtemps à l’air libre, on le ressent vraiment à la dégustation, ne vérifie pas le pass sanitaire
Réponse :
Bonjour Guillaume, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° ucNeBM en nous indiquant le jour et l'horaire de passage ainsi que vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable puisse vous joindre ? Merci d'avance.
Les employées sont très agréable, bonne accueil. Et un très bon burrito !!! Je recommande
Réponse :
Hola Jade, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre recommandation 🤗 On a hâte de vous revoir pour déguster d'autres burritos !
Mon conseil pour essayer pour la première fois c'est prendre le mini burrito à 3€ vu qu'on peut avoor tout ce qu'il y a dans un burrito classique pour moins cher.
Réponse :
Bonjour Lucie, merci pour votre contribution ! Concernant le mini burrito, celui-ci est adapté aux petites faims 😉 Si vous souhaitez une plus grosse quantité et plus de saveurs, nous conseillons de prendre plutôt un burrito Clásico qui permet également de mettre plus d'ingrédients ! Au plaisir de vous revoir 🌯
Très très bon, dommage qu'il ya plus la crème fraîche (on veut le retour de la crème fraîche, sa apporte un goût plus léger dans le borritos)
Réponse :
Hola, merci pour votre retour 🤗 Notre crème fraiche a évolué et est maintenant devenue une crème à base de piment chipotle pour relever vos burritos 🌶 N'hésitez pas à la tester la prochaine fois !
c'est bien de faire des paniers anti gaspi mais c'est uniquement pour les employer de belle epine a causse du couvre feu, penser a faire les paniers dans l'apres midi
Réponse :
Bonjour Nathalie, pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence N° wkZVbX ? Merci d'avance.
Très bon et pas énormément cher
Réponse :
Hola Rebecca, merci beaucoup pour votre retour d'expérience 😉 Au plaisir de vous revoir !
Nous sommes venus mon ami et moi pour la 1ere fois le 08/01 pour découvrir, et vous avez de bons produits bien chauds, un accueil très chaleureux de la part du gérant, une rapidité de service qui n'a rien à envier à Mcdo et consorts. mon ami et moi avons apprécié ce moment, vous venez de gagner 2 nouveaux clients,.
Réponse :
Bonjour Priscillia, nous sommes vraiment ravis de lire votre retour d'expérience 😉 Nous espérons vous revoir vite ! Hasta pronto !
Très bon, généreux et savoureux. Un seul petit défaut selon moi, parfois la garniture est mal reparti dans la longueur du burrito.
Réponse :
Hola Joh, merci beaucoup pour votre avis. Concernant la garniture nous avons remonté l'information à nos équipes 🙂 Au plaisir de vous revoir !
Nous sommes venus samedi 2/01 à 13h50, Nous avons été bien accueillis et servis rapidement par rapport à l'accoutumée, les produits sont très bons, une musique d ambiance agréable, et une équipe au top,merci encore de votre accueil! Mégane
Réponse :
Bonjour Mégane, merci beaucoup pour votre retour 😋 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous ! Au plaisir de vous revoir. Hasta pronto !
Très bel accueil à chaque passage ! Des plats qui conviennent à tous, un bon rapport qualité prix. J’ai testé celui de val d’Europe et vraiment des employés irrespectueuses au possible mais celui de belle épine remonte clairement le niveau gardez votre bonne humeur et votre gentillesse on reviendra avec plaisir
Je voulais commander en uberetas mais les commentaires m’ont refroidit c’est bien dommage Le 1 étoile n’était pas de la méchanceté c’était pour émettre un commentaire et je m’en excuse. Je testerai prochainement et je donnerai un avis neutre. Je n’ai pas vu de critiques culinaireS mais plus des critiques de service et malheureusement le bon et le mauvais c’est partout ça restera du management. Bon courage à vous pendant cette crise qui vous impact le plus
Réponse :
Bonjour Imane, Les commentaires vous ont refroidi ? Il me semble assez difficile de faire mieux que d’avoir 4/5 etoiles en moyenne... pourquoi mettez vous 1 etoile, si vous n’avez pas commandé ? Je trouve que c’est de la méchanceté gratuite. Il n’y a aucun intérêt à faire cela. Bonne journée.
Service super lent, serveur passif qui oublie le trois quart des ingrédients et assiette mediocre pour le prix payé. Un conseil gardé vos sous.
Réponse :
Bonjour Alison, Nous constatons que vous n’êtes pas satisfait.. nous en sommes désolé. Sachez juste une chose, c’est que le service n’est pas lent, mais le jour du Blackfriday était très spécial et nous avions eu énormément de monde sans interruption. Alors, veuillez comprendre que oui, en effet, le service à pu être long, comme tous nos concurrents a coté.. Je ne comprends pas en revanche, pourquoi vous dites que le serveur, oublie 3/4 des ingrédients ? Il est devant vous, et c’est vous qui composez avec lui.. Nous prenons note, et essaierons de faire mieux la prochaine fois. Mais, une chose est sûre, vos sous ne sont pas perdus. La preuve, nos clients sont satisfaits au vu de notre note générale. Bonne journée, Fresh burritos belle epine.
Un petit magasin où on peut trouver des fruits, des légumes, de la boissons, de la viande, des gâteaux, des produits laitiers, et pleins d'autres produits à des petits prix.
Je suis allée pour le 1ère fois au fresh burritos de belle épine aujourd’hui Et je trouve inadmissible que l’on m’ai fait payer un supplément crevette alors que celles ci sont dans la salade (del mare) que j’ai commandé. Alors la j’ai rien compris... Pour moi c’est du vol. Cependant c’était bon
Décoration rappelant le Mexique. J'ai surtout adoré cette fameuse table avec autour des chaises balançoires. En tout cas, mon fils a adoré son burritos et moi mes trois petits tacos bien costauds lol
Ça change des burgers, les portions sont copieuses et ça a du goût. Un petit bémol pour la déco, tapisserie vieillotte
Mauvaise accueil arrivé vers 21h20 les serveuses avaient l’aire très pressées elle avaient l’aire dégoûtée de notre arrivée à 4 même pas un sourire dans leurs visage une était derrière le comptoir et l’autre elle passait le balai dans la salle les deux sont des dames noires une avait les cheveux courts tinté en blanc elle portais même pas de masque pour les mesures de sécurité elles nous ont prévenu que y’avais pas le temps pour consommer sur place nous avons procédé à nos commandes y’avais plus de patates meme pas une excuse par rapport à ça bref elle a fait ça vite fait elle prenait même pas le temps de mettre assez d’ingrédients qu’on demandait en passant à la caisse on leurs a demandé de la sauce piquante elles nous ont dit que c’était possible d’en avoir mais fallait payer pour ça on a dit oui c’est pas grave celle qui a prit nos commandes a était voir l’autre pour nous cherché ça sous le coup d’énervement elle a balancé le balai et la pèle par terre du coup elle a encaissé ça à 15 euro une petite sauce piquante et l’article sur le ticket n’était même pas ça qu’elle avait encaissé un mini burrito a 3 euros et 6x patates on s’est rendu compte de ça une fois dehors
Réponse :
Bonsoir Madame Maalioune, Nous venons de lire votre commentaire et observons que votre note est très mauvaise. Notre priorité est de vous satisfaire, alors nous souhaitons dans un premier temps nous excuser pour cette très mauvaise prestation de la part de notre personnel. Concernant la sauce qui est de base disponible sur place, en effet elle est facturée 15€ (ceci est un service, et non une vente, car elle vient des USA (7,5€ la sauce+7,5€ de transport). Elle aurait du juste vous expliquer que nous pouvions vous la vendre, mais que cela n'est autre qu'un service de satisfaction. Encore navré que cela ne soit pas évoqué car ici, tout prend son sens. J'espère vous revoir très vite et je serais ravi de pouvoir échanger avec vous afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Je suis disponible au 0983710041, et demandez M.Abou.
Très bon mais dommage qu'une certaine serveuse soit un peu radine... Quand on paye un large 11€ c'est pas pour avoir la même contenance que dans le normal !
Pas ma première visite mais certainement la dernière... trop d'attente ! Plusieurs personnes sont réparties le personnel pas du tout accueillants et clairement on dérange ! La nourriture vraiment pas exceptionnelle !
Réponse :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la référence ZXkiGW. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Commande du vendredi 4 septembre 2020 vers 21h30. Un Burrito Largo 3/5 Un tacos 1/5 Bon accueil, salle propre. Cependant, ma conjointe a commandé des tacos, avec les trois petites galettes. Lors du service, j'ai remarqué des erreurs qui du coup vous font perdre deux clients. ( Lorsqu'un client est insatisfait, vous en perdrez Onze... ) - Le manque de garniture : a presque 10 euros le menu tacos j'ai deux filets de boeuf barbacoa qui se battent en duel dans un tacos miniature fait industriellement ( faut quand même pas déconner. ) - Des morceaux de piments , je ne connais pas votre quota de morceaux de piments dans un tacos, mais j'ai eu une louche de saumure de piment avec un morceau de piment, comment servir des morceaux de piments avec une LOUCHE PLEINE DE SAUMURE??!!. Le troisième tacos, avec du poulet, 5 morceaux de poulet .. 5 MORCEAUX DE POULET ?!! La marge est elle de combien la ?! - L'emmenthal, au milieu des tacos , mais pas DANS LA GALETTE, je ne mange pas de tacos de travers ou Avec garniture extérieure. Alors je veux bien que l'équipier qui s'occupe de ma commande veut être efficace et tout ça , mais bon déjà commencer a bien garnir CORRECTEMENT. Ça serait vraiment bien pour la fidélisation du client, car en trois commandes à Belle Epine, celle la c'est la pire. Résultats, a défaut de manger avec les mains, ma conjointe a mangé une bouillie de tacos avec salade.. Inadmissible. Avant de dire que ce commentaire en encore un commentaire de haters et d'autres paroles méprisantes, J'ai plus de 10 années d'expérience dans la restauration rapide, très grandes multinationales confondues. je pense que changer ses ustensiles pour les piments, le barbacoa OU/ET former et BIEN FORMER ses employés afin de correctement garnir les produits. Vendredi 4 Septembre 2020 , 21h35, affluence quasi nulle, le manager qui fait son boulot de manager, donc qui comme la plupart des managers, néglige le travail des poulains payés 7,30 de l'heure, qui eux font perdre des clients a la société, qui derrière ça se remplit les poches gentiment. Bien à vous l'équipe.
Réponse :
Bonjour M.Bordeau, Votre message est bien détaillé et très explicite. Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos remarques. J'ai bien compris que votre commentaire était la pour nous aider à nous perfectionner et non nous descendre gratuitement. Par contre, je vais vous répondre franchement, si vous avez 10 années d’expériences dans le domaine du fast-food ne vous rappelez-vous donc pas des loupés ou des imperfections ? Il me semble pourtant que cela en fait parti et donc c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas été convaincu cette fois-ci contrairement aux deux premières commandes :). Par expérience et correction en tant que professionnel, je prends mon courage à deux mains et je viens directement aider mon collègue pour lui expliquer de vive voix le problème ou le conseil et non sur les réseaux :) Je pense que cela est plus que compréhensif et d'autant plus avec la crise que nous traversons tous, il est indispensable et nécessaire d’être solidaire ! Enfin pour terminer, comment voulez vous que je comprenne votre fin de mail ? Je ne vois pas d'échange positif au profit de la société ? Il faudrait comprendre une chose Monsieur, si votre job c'est d'analyser 3 commandes et de vous baser seulement la dessus alors que nous possédons une note globale de 4,1 étoiles/5, alors veuillez bien entendre que vous devriez revoir votre façon d'analyser ou de travailler :) Vous êtes peut-être un professionnel avec 10 ans d’expérience, mais vous n'avez pas notre savoir-faire pour nous donner des leçons. Je vous remercie encore une fois pour les conseils ou non, mais nous sommes entourés par de personnes compétentes qui ont su nous amenés à notre performance d'aujourd'hui. Par ailleurs, je vous propose que l'on échange par téléphone si vous avez des suggestions au 0983710041 en demandant M.Abou. Très bonne journée à vous, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine
La nourriture est plutôt bonne pour un prix tout à fait honnête. Mention spéciale à la limonade qu'il faut absolument essayer !! 😄
Rien d'exceptionnel mais bon encas le midi. Les étudiants sur présentation de leur carte bénéficie gratuitement d'un cookie !
Super fast food ! Personnel tres accueillant, vous avez plein d'ingredients a mettre dans vos burritos (et les autres plats). Prix tres resonnable ! Je vous recommande ce restaurant !
C'est la honte, manque d'hygiène, tables salles encore des restes de sandwich des clients précédents, les employés désagréables, burritos froids, bref à eviter surtout en ce moment.
Réponse :
Bonjour Meryam, Pour commencer, pourquoi parlez-vous de honte ? Nous sommes un restaurant responsable et très accueillant, nous avons du mal à comprendre vos motivations qui dénigre énormément notre structure. Nous sommes le Fresh Burritos de Belle Epine et n'avons jamais eu ce genre de commentaire aussi laid. Il faut donc faire attention. Si, par contre vous avez réellement rencontrer ce problème, alors je vous propose que l'on en discute par rendez-vous téléphonique au 0983710041. Bien à vous, Fresh Burritos Belle Epine.
Bien et pratique de pouvoir composer nos plats. Contente qu'il y ait un mélange pour végétariens ! S'il pouvait y avoir du choix pour les vegans ce serait encore mieux !
Réponse :
Bonjour Chloé, Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre passage en restaurant. Nous y pensons pour des plats Vegan :) Bien a vous, L’équipe Fresh Burritos.
Beaucoup de morceaux de graisses dans le bœuf donc pas très mangeable. Mais sinon correct, bon tarif. Mais par contre serveuse plus que désagréable. On a attendu qu'elle fasse tranquillement les burrito des clients suivants avant de nous faire payer et de nous donner nos burritos résultat ils étaient beaucoup trop réchauffés. Nous avons commandé des patates au cheddar elle avait oublié on a du ré demandé. Vraiment pas agréable comme serveuse...
Réponse :
Bonjour Noémie, Nous sommes désolé que vous soyez tombé sur des morceaux de graisses du boeuf, mais oui en effet la graisse fait partie de la viande du boeuf barbacoa. J’aurais aimé savoir combien de temps avez vous attendu entre votre encaissement et les autres clients ? Si notre équipe s’est permise de s’occuper du client suivant, c’est seulement pour vous permettre d’avoir un burritos chaud comme il faut, et de choisir votre boisson ou/et un dessert. Mais si je ne m’abuse, vous avez attendu 5 minutes, pas plus :) Je peux comprendre que le fait de demander à nouveau des pommes de terre c’est embêtant, mais de la à remettre en question notre restaurant sur 1 seul passage c’est dommage car si vous observez bien, nous sommes très bien noté. En espérant vous revoir vite afin de mieux nous noter :) Bien à vous, L’équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Manque de professionnalisme du staff présent - 4 commandes Uber en attentes une jeune fille laissée à l'abandon par ses coéquipiers et surtout son manager qui ne daigne pas venir l'aider. Celle-ci fait tout son possible pour réduire l'attente des clients ainsi que des coursiers. Malheureusement le ton monte entre les deux équipiers polyvalents concernant l'aide à la prise en charge des commandes. Cela est très dommage car le burrito était très bon mais le travail d'équipe laisse à désirer surtout que quand il y a des commandes et des clients qui attendent pour manger. Samedi soir aux alentours de 20h - 21h
Réponse :
Bonjour Amandine, Je vous remercie de nous avoir expliqué en détail votre mécontentement car il est très constructif. Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience et ferons tout notre possible pour que vous reveniez déguster votre bon burrito avec notre équipe au top de son niveau. Heureusement pour nous, nous avons une équipe formidable, mais malheureusement pour vous, vous êtes tombé au mauvais moment car votre description ne reflète pas notre image habituelle. Nous espérons vous revoir très vite. N’hésitez pas me contacter au 09 83 71 00 41 en demandant Lucka. Bien à vous, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Bel accueil pour ce restaurant. La salle est propre et spacieuse. Repas ok 🌯
Réponse :
Bonjour S, Merci pour votre super commentaire et super note :)
Nous avons très bien mangé, la salle est propre et le personnel est très gentil, souriant et serviable ce qui est un vrai plus. Une salle propre et ranger ce qui aussi très agréable. Nous avons pris chacun une salade, très bien servie au niveau quantité et qualité. Merci pour votre accueil
Réponse :
Bonjour Mylene, Nous adorons lire des commentaires aussi bien constructif et valorisant comme le votre. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un bon moment. A bientot, Fresh Burritos Belle Epine.
On peut choisir entre les tacos, les burritos et de la salade. Le choix des ingrédients pour composer sa propre recette est variée. Les produits sont bons. J'aime aussi les jaritos des boissons gazeuses saveur mangue, citron...
Réponse :
Holà Mary, muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que notre concept vous plaise ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
J’adorais venir manger à Fresh Burrito mais ça c’était avant! Les portions de viandes sont sous dosées! Avant on pouvait mélanger 2 viandes mais maintenant c’est 1 seule et la quantité est bien moins généreuse qu’avant. Le guacamole est passé en supplement alors qu’avant il était gratuit. Le prix du menu a augmenté soit ça encore ça peut se comprendre. Maintenant on est limité à 3 topping (et la Coriandre compte comme un topping PARDON?!) Et même si on veut payer un supplément pour avoir un topping en plus (alors qu’avant tous les topping étaient gratuits) CE N’EST PAS POSSIBLE !! Sans parler du manque de personnel par rapport à l’affluence. Juste 2 personnes pour servir une dizaine de clients en heure de pointe? Bref j’aimais vraiment venir chez Fresh avant pour son rapport qualité /quantité/prix mais maintenant ils essayent de faire des économies de bout de chandelle sur le dos des clients.m en rognant sur la quantité. Bref je suis assez déçu et je ne pense pas revenir manger ici!
Réponse :
Bonjour Olivier, TOP !!!! Merci pour votre très bonne note. Au plaisir, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Un cadre sympathique et agréable avec une belle idée de pouvoir composer sois-même ses burritos ou tacos, ou salade ou son chili. Divers ingrédients et avec un bon goût. Cependant pour nous la consistance était plutôt pour une petite faim que pour un repas. Mention supplémentaire pour les balançoires
Réponse :
Bonjour Elo Die, TOP !!!! Merci pour votre bonne note. N’hésitez pas à demander à nos équipes de rajouter un peu si vous en souhaitez plus. Il existe aussi le burritos en taille LARGE :) Au plaisir, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
burrito, salade, tacos ou chili personnalisable avec un assez grands choix d'ingredients. C'etait bon mais cher et cela n'a pas remplit mon estomac, c'est dommage. Mais sinon le perosnnel était très accueillant. La disposition (tables, balançoire,chaise) très jolie et confortable.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci pour votre note, mais nous trouvons que c'est pas en phase avec votre commentaire. Pourquoi 3 étoiles si c'était aussi bien ? J'aimerais comprendre ce qui est chère ? Tout est fait maison, produits frais à 9,10 avec une boisson... Pour la quantité, vous avez le burritos en taille large 700 grammes à 11,60€ avec boisson :) Au plaisir, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Nous avons mangé le même burito ce soir avec ma mère et avons été malade toute la soirée !! En plus c’était pas assez chaud! Très déçue puis c’est loin des saveurs Mexicaines
Réponse :
Bonjour Anne-Gaelle Ploquin, Malade ? Si le Burritos n’était pas assez chaud, il suffit de demander. Par contre, les produits chaud sont chaud étant donné qu’ils sont maintenus en température dans un bain marie à 80 degrés 🤔. Très déçu ? Qu’avez-vous pris ? Loin des saveurs mexicaines ? J’aimerais beaucoup que vous nous appreniez ce que sont les saveurs mexicaines alors... nous sommes de toutes ouïes. De plus, je serais bien curieux de vous voir déguster une nouvelle fois un Burritos devant moi, et cette fois-ci que vous m’expliquiez plus en détails. M.Dulout, Gerant. Fresh Burritos Belle Epine.
Édit : oui je peux mieux faire chez moi revoyez vos ingrédients pas frais et affreux 😉 Je rejoins certains commentaires La nourriture est sans saveur. Il n'y a pas de goût. C'est fade j'ai pas été plus étonnée que ça. L'avocat aucunes saveurs... Oreilles pour les viandes. Je peux mieux fairechez moi . Le vrai Mexique c'est tout AUTRE e chose. Je ne recommande pas ce FAST FOOD pour ceux qui aiment les saveurs épicées
Réponse :
Bonjour Suzanne, Vous pouvez mieux faire chez vous ? Nous sommes les leader du marché français sur le manger bien et rapidement dans la cuisine mexicaine.... Il existe plus de 10 000 combinaisons possible et vous trouvez ça fade ? Moi, je pense que vous n'avez pas fait le meilleur des mélanges. Avant de critiquer aussi négativement sur l'ensemble du restaurant, je vous réinvite à venir goûter d'autres saveurs épicées ou non et m'en dire des nouvelles :) Bien à vous, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Bonjour/bonsoir Test de fresh burritos En groupe endroit un peut petit Table avec chaise balançoire original👍🏿 Accueil au top la personne explique bien. Les ingrédients du burritos on les sens bien C'était un régal pour une 1er fois et non la dernière 😁👍🏿 PS:la petite sauce piquante rouge sur la table WAAAAAAAAAAAY......JE VAAAAAAAALIDE.
Réponse :
Bonjour Sandro, Quel bon commentaire :) !!!!! Merci pour votre note !
Excellents produits frais ingrédients de qualité . Enfin du fast food de qualité. J’ai pris les Tacos (les vrais mexicains) bien garnis , Gacamole très bon. Cette marque a tout pour se developper dans l’avenir. Côté prix c’est plus qu’abordable avec une formule avec boisson à 9,20 e. Une simple remarque je regrette que l’offre desserts ne soit pas assez garnies mais bon suis gourmand normal.
Réponse :
Bonjour Guy, Nous sommes heureux de constater que Fresh Burritos Belle Epine vous plait :) A bientot, L'equipe Fresh Burritos Belle Epine.
Rapide, copieux et très bon. Compter 10e burrito classic avec une canette, un peu chère. 2e de plus et vous en avez un plus grand que j'aurais mis plutôt à 10e pour le coup. Sinon l'équipe est agréable, la déco est très bien aussi, petit endroit chaleureux.
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous sommes heureux de constater que Fresh Burritos Belle Epine vous plait :) A bientot, L'equipe Fresh Burritos Belle Epine.
Pour la première fois j'ai mangé un burrito et j'ai été conquise, dans un cadre agréable, intime et en même temps une ambiance décontractée. Le jeune homme qui m'a servi a été très courtois, patient et de bon conseil. Surtout ne pas oublier de faire mettre du cheddar👍😋😋
Réponse :
Bonjour Nicole, Merci pour votre super note, nous sommes heureux de constater que Fresh Burritos Belle Epine vous apporte entière satisfaction. Par contre, si vous avez tant adoré, n'hésitez pas à mettre le paquet avec une 5ème étoiles :) A bientôt.
Super. C'est délicieux et le personnel est sympa et professionnel . J'y reviendrai avec grand plaisir
Réponse :
Bonsoir Francoise, Nous adorons votre commentaire. Votre message a été lu par notre équipe. Nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir. A bientot 😍
Des que j 'ai l'occasion d'y manger j'y vais ... c'est bon et très copieux ! Parfois il n 'y a plus de crevettes ! Dommage 😕
Réponse :
Bonjour Magali, Merci pour votre commentaire et votre super note. Nous avions eu une rupture crevette à cause du fournisseur. Le problème à été régularisé rapidement. Nous nous excusons pour ceci :) A bientot, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
La nourriture est sans saveur. Il n'y a pas de goût. C'est fade. Le vrai Mexique c'est tout autre chose. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Richie, Que nous vaut cette mauvaise note ? Car le but de poster quelque chose doit être constructif afin que notre équipe puisse s'améliorer ... ;) A bientot, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Adresse trouvée un peu par hasard mais on ne regrette pas du tout. C'est un peu un genre de Subway mais mexicain. Et pour ceux qui ne savent pas comment manger un burrito regardez votre serviette 😉 .
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Super bon hasard 🤷🏻♂️😇😇 Merci pour votre commentaire et super note ! Maintenant vous savez où nous trouver. C’est exact ! Tout est expliqué sur notre serviette :) A bientot, L’equipe Fresh Burritos Belle epine.
J'aime. Après beaucoup de changement de personnel j'ai l'impression cela fidélise pas trop ils nous reconnaisse pas même si on vient régulièrement..mais endroit propre orignal et bon
Réponse :
Bonjour Marie, Merci pour votre bonne note 🥰 L’equipe Fresh Burritos Belle Epine.
Bon mais assez cher pour ce que c'est.. je ne pense pas y retourner.. Erratum au vue de votre réponse 😇😇😇 J'ai payée 30e pour deux menus (a savoir deux burritos deux dessert et deux boisson) .. donc on est loin des 9e et quelques.. et pour le healthy... je ne savais pas que mettre obligatoirement (a non désolé c'est pas obligatoire mais c'est fortement recommandé d'après le serveur) du riz ou des Pdt sauté dans le burrito étaient si food good 😂😂😂😂 Et dommage votre réponse à la limite de l'impolitesse vous fait perdre une etoile pour ma part ....
Réponse :
Bonjour Astrid, C’est bon mais chère pour ce que c’est ?? 😂😂😂😂 Savez-vous que tout est fait maison ou presque ? Savez-vous que c’est du manger rapidement ? On appelle cette cuisine du healthy food ou encore du fast-GOOD. 9,10€ vous trouvez ça chère ? Vous n’êtes pas dans un grec 😜😁 Même au Mcdo vous en avez pour plus chère 🤣🤣🤷🏻♂️🤷🏻♂️ Revenez VITE 🥰 L’équipe Fresh Burritos Belle Epine 😉
Pas mal, bon et personnel aimable
Réponse :
Bonjour Willy, Merci pour votre super commentaire et bonne note 📝 L’equipe Fresh Burritos Belle Epine
Service trop long. Les bouteilles en verre sont jetées à la poubelle malgré un tri sélectif fait par les clients. Voir l’employee les prendre dans la zone reversée au tri sélectif pour les mettre avec les autres déchets m’a choqué !
Réponse :
Bonjour Jean Luc, Nous sommes surpris par votre mauvais commentaire. Nous nous excusons si le service à été trop long. Par contre, je vous indique que les bouteilles en verre sont triées, si non, nous n’avons aucun intérêt à mettre en place des dispositifs comme indiqué au dessus des poubelles. Je trouve que votre note est très sévère, car à part émettre votre avis négatif nous ne connaissons pas votre avis sur l’amabilité de l’équipe, sur la qualité du plat, sur la propreté du restaurant, de la décoration, ou autre. J’aurais aimé que l’on échange par téléphone au 09 83 71 00 41 afin d’en savoir plus. Merci d’avance. L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Le repas est très bon, au premier abord un peu cher mais les produits sont frais et bon, de plus un burrito large et une boisson suffisent amplement à caler même les plus gourmand
Réponse :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre bonne note et votre commentaire super constructif. A bientôt, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Bel accueil. Service et lieu agréable. Qualité correcte. Je pense que la 5ème étoile pourrait être obtenue : Si les tarifs étaient identiques à ceux des autres Fresh Burritos 7€20 en moyenne et si la qualité des morceaux de poulet était plus présentables et non pas en micro miettes. Relevez vous le défi ?
Réponse :
Bonjour Marc, Nous constatons que votre note et votre commentaire sont très élogieux. Par contre, au vu de notre note globale, votre note est inférieure à celle-ci. Comment faire pour que vous nous mettiez un 5 étoiles ? :) Notre priorité c'est vous, nous vous attendons avec impatience pour relever le défi du 5/5 Bien à vous, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.
Nouveau et juste excellent, rapport qualité-quantité/prix génial, au moins par rapport à un burger là on est sûrs d'être calés à la fin !
Réponse :
Bonjour, On doit vous dire une bonne nouvelle : ON ADORE VOTRE COMMENTAIRE 🤪 Merci beaucoup pour votre super note. Fresh Burritos s’inscrit dans du manger rapidement et sainement. Nos plats sont cuisinés tous les jours, nos sauces sont également nos créations comme la guacamole qui est maison 😋😋 A bientôt.
On y est rentré pour les balançoires 😁 Mais au final c’est bon et on est très bien accueilli. Il y a un large choix d’ingrédients pour remplir les buritos, tacos et autres. Très bon rapport qualité prix. On s’amuse bien à se balancer en mangeant.
Réponse :
Bonsoir Florent, Quel compliment ! Nous adorons votre commentaire et votre note !!! A bientôt 😁
Excellent restaurant. Nourriture excellente, très bonne accueil, très serviable et à l’écoute. Bonne ambiance, bonne musique continuez ainsi 👍🏼
Réponse :
Bonjour Andy, La Team Fresh Burritos Belle Epine vous remercie de votre passage et de votre merveilleux commentaire. Nous espérons vous revoir très vite chez nous 😇.
Mise à jour 2 : Nouvelle « directives » avec 3 toppings sans possibilité de suppléments Le guacamole 1€ supplément est pris en compte dans les « topping ». Le prix augmente, la qualité et la quantité baisse. J’étais là lors de l’ouverture et je vais venir beaucoup moins souvent. Mise à jour : menu qui ne cesse d’augmenter et des ingrédients en suppléments (guacamole) … bof bof
Réponse :
Bonjour Mike, nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre passage chez nous. La conjoncture économique nous a malheureusement contraint à faire quelques changements dans notre offre, nous espérons que vous serez compréhensif face à cette situation que nous subissons également, nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
C'est bon et rapide, avec du choix. Par contre les employés sont d'une nonchalance incroyable : ça tchip, ça traine la patte pour venir s'occuper de nouveau client...
Réponse :
Bonjour Pierre, Je vous remercie pour votre avis. J’aurais souhaité connaître le jour de votre passage ainsi que l’heure s’il vous plaît ? J’espère vous revoir bientôt pour vous montrer à quel point nos clients sont nos priorités. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe Fresh Burritos Belle Epine
C’est bon, y’a beaucoup de choix mais rapidité à revoir quand même. Le plat devient froid très vite
Réponse :
Bonjour Anaïs, Nous sommes ravi de votre très bonne note. Je vous remercie également de votre franchise. Nous ferons tout notre possible pour rendre plus rapide notre service. De plus si votre plat est froid, il existe une solution soit le laisser un peu plus longtemps à votre demande soit nous demander de le réchauffer. L’equipe fresh Burritos.
Une très bonne expérience, la nourriture est a la hauteur de mes attentes de cuisinier confirmé. Points positives: cadre chaleureux original avec ses balançoire, trop classe. Choix très varié du fait maison !! Le personnels chaleureux, drôle, commercial. Point négative ( ou a améliorer ) : - Des portes manteaux pour les places assises balançoire s'il vous plaît. - Un distributeur de serviette a table ne serais pas de trop. La chips du tacos est un peu rassis en raison du laissé a l'aire libre. Sinon c'est vraiment top 💥💥💥💥💥
Réponse :
Bonjour Mathieu, Quel beau commentaire !Cela fait plaisir à lire. Venir de Strasbourg pour venir chez nous c’est déjà très flatteur. Nous vous en remercions et espérons vous revoir très vite. L’équipe Fresh Burritos Belle Épine.
Équipe sympa qualité du repas très bonne niveau d'attente normal je recommande ce resto les petites assiettes en forme de fleur super bonne😋🤤👍👍
Réponse :
Bonjour Laurence, Super commentaire ! Cela fait plaisir à lire. A bientôt 😍
Nous n'avons même pas commandé, le serveur à mis 5 min à mettre ses gants et discutait avec d'autres employés sans même nous dire bonjour. Certains bacs étaient à moitiés mélangé, tout avait l'air très sec. Nous avons attendu attendu 10 min le temps qu'il serve 1 personne avant nous et nous sommes partit car nous ne voulions pas tombé malade. Dommage car il était bien noté, c'était le 04/01 à 21h30.
Réponse :
Bonjour Nono et Lulu, Nous avons lu votre message et nous sommes désolé pour le moment d’attente ainsi que la gêne occasionnée. Nous avons ouvert le 28 novembre et en effet nous continuerons de progresser pour que tous nos clients soient satisfaits. Vous l’avez bien dis, notre premier mauvais commentaire ! Mais j’espère que votre prochaine venue se passera bien et que vous prendrez le temps de nous mettre un excellent commentaire. Je vous souhaite une bonne année 2019. L’equipe Fresh Burritos Belle Épine.
Restaurant fast food style Tex Mex. Un style original (sur certaines places on s'assoit sur une balançoire) assez petit, mais il mais j'ai toujours réussi à trouver une place assise le samedi. En plus il y a des toilettes à l'intérieur, mais je n'y suis jamais allé. Le menu est consistant. J'ai essayé le chilli, je ne suis pas fan, je préfère le bœuf. Dans le principe tous les ingrédients sont présentés et vous choisissez ce que vous voulez.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre jolie note, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Au plaisir, L'équipe Fresh Burritos Belle Epine
Aussi bon que beau !! Je me suis régalée et dans un décor qui m'a fait voyager ! Accueil au top, serveuse qui m'a bien conseillé ! Je reviendrais avec grand plaisir !!
Réponse :
Bonsoir, Nous sommes enchantés par votre beau commentaire !! Merci beaucoup. A bientôt chez la Team Fresh Burritos Belle Epine
Endroit chaleureux, décoration atypique au top. Restaurant qui se démarque des autres, nourritures mexicaines succulentes et équipe accueillante. Je recommande !
Réponse :
Bonsoir, C'était un plaisir de vous recevoir. Nous vous attendons avec le sourire pour vos prochaines visites. A bientôt chez la Team Fresh Burritos Belle Epine.
Première fois et ça ne sera pas la dernière. Les locaux sont propres et originaux. Bon rapport qualité prix. Les employés sont accueillants.
Réponse :
Bonsoir, nous avons lu votre commentaire et nous sommes ravi que notre concept vous plait ! Nous vous attendons avec plaisir. L'équipe Fresh Burritos Belle Epine.